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[单项选择]退票费按每张车票面额计算，代用票按每张核收，最低按（）元计收。
A. 1
B. 2
C. 3
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，代用票按每张核收，最低按（）元计收。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，计算的尾数以（）为单位。
A. 1角
B. 5角
C. 1元
D. 10元
[单项选择]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前不足15日至48小时以上的按票价（）计。
A. 百分之五
B. 百分之十
C. 百分之十五
D. 百分之二十
[单项选择]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前（）（不含）以上的不收退票费。
A. 5日
B. 10日
C. 12日
D. 15日
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，计算的尾数7.5角以上的（）。
A. 计为5角
B. 进为1元
C. 计为2.5角
D. 舍去
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，计算的尾数尾数小于2.5角的（）。
A. 计为5角
B. 进为1元
C. 计为2.5角
D. 舍去
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价（）计。
A. 百分之五
B. 百分之十
C. 百分之十五
D. 百分之二十
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价（）计。
A. 百分之五
B. 百分之十
C. 百分之十五
D. 百分之二十
[单项选择]《铁路客运运价规则》退票费按每张车票面额计算，计算的尾数2.5角以上且小于7.5角的（）。
A. 计为5角
B. 进为1元
C. 计为2.5角
D. 舍去
[判断题]站、车对补剪、补签的车票只核收手续费。（）
[单项选择]电话订票取票时，在车站售票窗口取其他乘车地车站车票时，每张车票收取（）元异地售票手续费。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[单项选择]电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[单项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
[判断题]学生乘坐旅游列车时，车票票价均按全价核收。（）
[单项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时，按规定核收（）的手续费。
A. 补票
B. 购票
C. 挂失
D. 退票
[单项选择]车票改签：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（）标准核收退票费。
A. 6小时
B. 12小时
C. 18小时
D. 24小时
[单项选择]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车，列车在办理时核收（）。
A. 越站区间的票价
B. 越站区间的票价和手续费
C. 新到站与原到站票价差额
D. 新到站与原到站票价差额和手续费
[判断题]发售车票、承运行李和个人托运的包裹、货物发生的运输费用可核收现金。
