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[单项选择]对很多员工来说，工作群体是主要的社交场所，员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的（）功能。
A. 控制
B. 激励
C. 情绪表达
D. 获取信息
[判断题]在激励员工时，满足员工自我实现的需要是最重要的激励。
[简答题]讨论在实践中如何实施目标激励和员工参与计划？
[判断题]员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。
[单项选择]职业学校学生常有挫折感、自卑感，职业学校学生渴望受到教师的（）。
A. 支持和理解
B. 关心和帮助
C. 关心和尊重
D. 理解和交流
[判断题]为了减轻挫折造成的心理压力，个体有意或无意中运用了种种心理防御机制，及挫折防御机制。
[单项选择]海尔用“进军500强”激励员工，属于（）激励。
A. 利益激励
B. 理想激励
C. 领导行为激励
D. 情感激励
[单项选择]人们有挫折感之后哪种反应是最多的？（）
A. 替代攻击
B. 直接攻击
C. 自身攻击
D. 退缩
[判断题]要激励员工的行为，首先必须从员工的需要出发。
[简答题]造成教师挫折的主观、客观因素主要有哪些？挫折后应如何进行个人调节？
[简答题]在实践中如何实施员工持股计划、薪酬管理、团队管理等激励手段？
