更多"[判断题] 智能交费用户预警阈值,对于新装客户,即使客户认为预警阈值"的相关试题:
[判断题] 智能交费用户预警阈值的确定方式,具体办理细节只能咨询当地供电营业厅。
A.正确
B.错误
[判断题] 智能交费阈值设定包括预警阈值设定、停电阈值设定。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,智能交费客户可用余额低于预警阈值时,供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。
A.正确
B.错误
[单选题] 智能交费用户预警阀值的确定,供电公司可选取客户(____)天的电费或与客户约定的电费余额设为预警值。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多选题] 智能交费业务包括阈值设定,电费测算,(____)等相关内容。
A. 预警、取消预警
B. 停电、复电
C. 通知
D. 保电、保电解除
[单选题] 购电制用户可用电费余额达到预警阈值时,由用电信息采集系统向智能电能表发送预警指令,智能电能表通过(____)等约定方式执行预警。
A. 短停、亮屏
B. 短停、黑屏
C. 长停、亮屏
D. 短停、蓝屏
[判断题] 购电制用户可用电费余额达到预警阈值时,按供电公司指定的通知方式发送预警信息。
A.正确
B.错误
[判断题] 预警阈值是指与购电制用户约定的在系统中预先设定的可用电费余额阈值,定时测算的可用电费余额到达该值时发起通知或停电业务流程。
A.正确
B.错误
[单选题] 对已发起预警的用户,有购电行为时应即时触发电费测算,可用电费余额高于预警阈值的,应发起(____)业务流程。
A. 预警
B. 取消预警
C. 停电
D. 复电
[判断题] 异常处理主要指智能交费阈值设定时发生的测算失败、校验异常等情况的处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 营销业务应用系统实现智能交费业务受理,发起预警、取消预警、停电、复电请求,向用电信息采集系统、互动平台下发相关指令,发起代扣业务,生成人工执行工单等功能。
A.正确
B.错误
[判断题] 电费测算完成后,当剩余电量小于预警阈值时,现场设备报警,工作人员将预警客户剩余电量与负控终端剩余电量比对,差异不大时转计量室进一步检查现场终端设备情况。
A.正确
B.错误
[判断题] 当可用电费余额达到预警阈值时,应发起停电业务流程。
A.正确
B.错误
[单选题] 智能交费电力客户根据协议约定,当可用余额(____)预警值时,应通知电力客户及时交费。
A. 高于
B. 低于
C. 大于
D. 小于
[多选题] 互动平台接受智能交费业务应用相关系统指令,通过(____)等方式发送预警、取消预警,停复电等通知信息,并处理相关回复信息。
A. 数字电视
B. 手机短信
C. 语音电话
D. 手机客户端
[单选题] 对现有智能交费相关系统进行评估,对系统性能不能满足智能交费实施要求的进行优化升级,满足智能交费业务(____)承载能力。
A. 前期
B. 中期
C. 初期
D. 终期
[多选题] 对采用购电制付费方式的智能交费用户,由远程实时费控系统进行电费(____)测算。
A. 定时
B. 定量
C. 按需
D. 按比
[判断题] 智能交费标准:指执行购电制,能够进行日电费测算,远程下达电费预警、停复电指令与信息,实现可用余额自动测算、电费信息自动预警、停复电指令自动发送。
A.正确
B.错误
