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[单选题]办理农信银全国通存通兑业务，受理行社发生差错后进行错账控制的时效是业务受理网点（或其上级机构）可在异常短款（ ），通过综合业务系统发出“错账控制”交易，对客户账户的错款金额进行控制处理。
A.当日或交易日后的15日内（含当日）
B.当日或交易日后的10天内（含当日）
C.当日或交易日后的2天内（含当日）
D.当日或次日
[判断题]《安徽农村商业银行系统农信银个人账户通存通兑业务管理办法》规定，客户办理通存通兑业务时，受理行及开户行均可向客户收取手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]关于特殊个人客户实行上门服务业务时，应同时满足以下哪些条件
A. 本人意识清晰，能够表达真实意愿，具备完全民事行为能力
B. 因老弱病残、意外事件等原因造成长期（一个月以上）卧床、住院治疗等且预计仍将持续下去，从而无法亲自前往农村信用社营业网点
C. 属于本办法规定的上门服务范围内的业务需求
D. 客户急需，若不办理业务会对客户生活造成重大影响
[判断题]"《安徽农村商业银行系统农信银银行汇票业务管理办法》规定，办理银行汇票业务时如果银行汇票上打印的金额模糊不清，应当发出查询。
"
A.正确
B.错误
[多选题]营业机构办理农信银系统查询查复业务时，必须遵循（ ）的原则
A. 有疑必查、有查必复
B. 查必及时、复必详尽
C. 有疑必查、查复相等
D. 复必详尽、及时处理
[多选题]柜员办理农信银个人账户通存业务时发生差错，当日可以通过（ ）交易补救
A. 柜台冲销
B. 手工账务撤销
C. 柜台补正
D. 当日抹账
[单选题]《安徽农村商业银行系统农信银电子汇兑业务管理办法》规定，农信银电子汇兑业务是入网机构受客户委托，将款项通过农信银系统汇划指定异地收款人的结算方式，是入网机构办理（ ）业务和（ ）资金的重要工具。 "
A.汇款、划拨
B.汇款、扣划
C.结算、扣划
D.结算、划拨"
[单选题]我省农村合作金融机构作为代理行受理农信银现金通兑业务时，单个账户当日累计最高通兑限额不得超过（ ）元。
A.200000
B.100000
C.5OOOO
D.没有限制
[单选题]农信银系统的成员机构是指在农信银中心开设清算账户,()通过农信银中心办理支付清算业务数据的接收、发送、处理以及资金清算的入网机构。
A.直接
B. 间接
C.连接
D.转发
[多选题]农信银资金清算中心数据平台可以查询哪些数据（）
A.手机银行活跃客户率
B.微信银行绑卡客户数
C.网银开户数
D.第三方支付交易数 。
[单选题]、行内接收到农信银个人账户通兑业务时,手续费支取
方式为“转账”的,付款人账户出账金额为()。
A. 交易金额
B. 手续费金额
C. 交易金额-手续费金额
D. 交易金额+手续费金额
[多选题]客户在办理银行卡密码重置业务时，下列选项中哪些密码不可以使用？（ ）
A.666666
B.123456
C.123123
D.987653
E.181819
F.生日
[单选题]客户在营业厅办理业务时可以发现客户需求信息，这是属于（ ）的收集客户需求信息的渠道。
A.第三方
B.电话
C.面对面
D.书信
[多选题].本小题 1 分
营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（____）。
A. 向客户点头微笑示坐
B. 加紧完成内部事务
C. 当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
D. 礼貌地回绝客户并建议其下次办理
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，当系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核。
A.正确
B.错误
[判断题]贷款行办理农户保证保险贷款业务时，须征得客户授权后，才能将客户办理本笔贷款的相关信息传输给合作保险公司保存、使用。
A.正确
B.错误
[单选题]由于自治区联社在农信银中心清算资金不足造成农信银汇兑业务排队的,可进行()操作。
A.存款冲销
B.排队撤销
C.错账控制
D.撤销申请
