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发布时间:2023-10-01 15:14:45

[多项选择]个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 自助银行
D. 手机银行

更多"个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服"的相关试题:

[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供()服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[多项选择]兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括()
A. 信用卡客户查询密码
B. 信用卡客户交易密码
C. 企业客户查询密码
D. 个人客户取款密码
[多项选择]电话银行个人理财业务为客户提供的服务有()
A. 国债购买
B. 自助缴费
C. 黄金交易
D. 智能通知存款
[单项选择]电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在()办理。
A. 网上银行
B. 柜台
C. 网上银行或柜台
D. 手机银行
[多项选择]电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡()业务
A. 信用卡激活
B. 开通短信服务
C. 换卡
D. 挂失
[单项选择]兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。
A. 自助语音服务
B. 自助语音服务、人工服务
C. 银行柜面
[单项选择]利用网上银行、电话银行、手机银行为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,强化内部管理程序,设置(),核实客户身份证件类型及号码之后才可提供相应服务。
A. 一些环节
B. 业务签约环节
C. 多道手续
D. 多种方式
[判断题]工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后,工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
[单项选择]电话银行什么类型的客户,可以通过电话银行开通短信服务()
A. 个人注册客户
B. 企业注册客户
C. 非注册客户
D. 以上全部正确
[多项选择]电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务()。
A. 卡片提前换卡
B. 到期换卡
C. 过期换卡
D. 卡片损坏换卡
[判断题]兴业银行电话银行95561,通过自助语音和人工服务,全天候为客户提供7*24不间断服务
[多项选择]普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列()业务。
A. 基金定投设置
B. 基金分红方式变更
C. 基金赎回
D. 基金申/认购
[单项选择]兴业银行电话银行95561,通过自助语音和人工服务,全天候为客户提供()h不间断服务。
A. 7×24
B. 6×24
C. 5×24
D. 7×12
[判断题]电话银行密码当日连续6次输错,此账号的电话银行服务当日会自动锁定,并以电话银行的语音服务告知客户,到柜台办理解锁手续。
[多项选择]根据《关于开展向私人银行客户提供信托产品服务业务的指导意见》,向私人银行客户提供信托产品服务的基本原则包括()。
A. 按需定制、专享服务
B. 整合产品、及时高效
C. 牵头营销、严控风险
D. 快速响应、稳步拓展
[多项选择]兴业银行手机银行为客户提供()等服务。
A. 基金开户
B. 风险评估
C. 基金查询
D. 基金交易
[判断题]代发工资客户可以通过电话银行修改初始密码。()
[单项选择]柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()
A. 客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件,用于验证客户身份
B. 客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
C. 客户只需携带本人有效身份证件即可
D. 客户打电话给网点柜员即可办理
[单项选择]利用()、电话银行、手机银行为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,强化内部管理程序,设置业务签约环节,核实客户基本信息之后才可提供相应服务。
A. 网上银行
B. 延伸柜台
C. 取款机
D. 存款机

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