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[多项选择]《商业银行个人理财业务管理暂行办法》所称个人理财业务，是指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
[单项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，综合理财服务，是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照（）的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。
A. 银行自主确定
B. 预期风险较低
C. 与客户事先约定
D. 预期收益率较高
[判断题]兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
[多项选择]在投资理财方面，电话银行为客户提供哪些服务：（）
A. 保证金第三方存管
B. 基金业务
C. 外汇交易
D. 保险业务
E. 国债业务
[判断题]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定，任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失，应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。
[判断题]客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。
[判断题]个人网上银行由基本业务、支付业务、投资理财业务和客户服务四大战略业务组成立体式业务架构。
[多项选择]个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 自助银行
D. 手机银行
[多项选择]个人客户可通过电话银行办理如下哪些投资理财类服务（）
A. 基金
B. 第三方存管
C. 贵金属
D. 集中式银期转账
[单项选择]个人理财业务的风险管理，不包括商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的（）
A. 系统性风险
B. 信用风险
C. 流动性风险
D. 声誉风险
[多项选择]普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列（）业务。
A. 基金定投设置
B. 基金分红方式变更
C. 基金赎回
D. 基金申/认购
[多项选择]电话银行在基金业务方面，可以为客户提供的服务有：（）
A. 基金委托
B. 基金信息查询
C. 资金转账
D. 辅助交易
E. 实时买卖
[多项选择]电话银行人工服务可以为客户提供的信用卡（）业务
A. 信用卡激活
B. 开通短信服务
C. 换卡
D. 挂失
[判断题]个人电话银行服务中，银证业务只提供自助语音服务
[多项选择]兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
A. VIP专家坐席
B. 医疗预约
C. 机场贵宾预约
D. 高尔夫预定
[多项选择]个人电话银行贷款管理为客户提供（）。
A. 贷款发放
B. 贷款归还
C. 贷款抵质押物有效期查询
D. 贷款申请
[判断题]个人理财服务网络是个人理财业务开展的前提。（）
[多项选择]开通快易理财功能的客户可在招商银行电话银行平台上利用自动系统和人工服务办理以下（）等业务。
A. 转账汇款
B. 基金买卖
C. 自助贷款交易
D. 国债买卖
E. 自助缴费
F. 书面挂失申请
