更多"售后服务中心推行预约服务的好处有哪些()"的相关试题:
[多项选择]售后服务中心常用的预约方式有哪些()
A. 信件
B. 电话
C. 短信
D. 电子邮件
E. 现场预约
[多项选择]推行IATF16949的好处()。
A. 改善产品和过程的质量
B. 可以不进行二方审核
C. 可以不进行三方审核
D. 减少变异和提高效率
E. 对供应商的开发有共同的质量管理体系
[简答题]存在哪些特殊情形的,服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任?
[多项选择]交通银行增值服务业务中,服务合约的预约类型有哪些?()
A. 无需预约
B. 普通预约
C. VIP预约
D. 预授权预约
[多项选择]在服务过程中,服务专员引导客户结算的好处有哪些()
A. 监督客户是否及时结清所有费用
B. 让客户感觉受到重视
C. 客户有任何关于费用方面的问题可以得到及时的解决
D. 使结算的速度加快
[多项选择]一个好的服务承诺能够为服务企业带来哪些方面的好处?()
A. 促使公司关注顾客
B. 为公司设立了清晰的目标
C. 提高员工的士气和忠诚度
D. 从顾客那里得到快速反馈
E. 降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感
[简答题]高血压等慢性非传染性疾病纳入社区卫生服务中心管理对患者有哪些好处?
[多项选择]以下哪些是服务器虚拟化的好处?()
A. 节约服务器资源
B. 随用随取
C. 节约机房空间
D. 性能更高
[多项选择]预约私人银行增值服务可以通过哪些方式()。
A. 私人银行客服
B. 财富顾问
C. 网点柜员
D. 大堂经理
[判断题]增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。
[多项选择]服务预约台一期上线后实现了如下哪些功能()
A. 预约办理借记卡
B. 预约首次理财风险评估
C. 预约签约电子银行
D. 预约修改个人资料
[单项选择]很多对企业有益的变革无法推行,是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想变革的过程中赢得支持和参与,需要()。
A. 对变革充满热情
B. 强制实施变革
C. 为每个关系人列出利益清单
D. 确定变革的最佳时间
[多项选择]对于接待次日的预约客户,服务专员需要做好哪些准备工作()
A. 确认预约维修工位是否安排妥当
B. 确认维修班组(技师)是否准备好
C. 查询客户以往的预约记录
D. 确认配件是否备妥
E. 当晚向客户再次打电话确认预约事宜