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[单项选择]客户必须在开户营业机构办理的业务有（）。
A. 非通存通兑的存单遗失书面挂失
B. 存单密码挂失
C. 借记卡遗失书面挂失
D. 借记卡密码挂失
[单项选择]各营业机构需给在所在机构开户的单位核定库存现金限额，临近营业机构的开户单位可保留（）常零星开支所需要的现金量，交通不便或偏远地区的客户可保留（）的日常零星开支所需要的现金量。
A. 三至五天；十天以下
B. 五至七天；十五天以下
C. 二至三天；七天以下
D. 三至五天；七天以下
[多项选择]存款人要求更改通兑方式时，须到原开户营业机构办理，并提供（）。
A. 《特殊业务申请书》
B. 存单或存折
C. 本人有效身份证件
D. 代理人身份证件
[多项选择]存款人要求更改账户支控方式的须到原开户营业机构办理，需提供（）。
A. 存单或存折
B. 本人有效身份证件
C. 《特殊业务申请书》
D. 代理人身份证件
[判断题]对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则：即对办理开户经办人员身份进行确认；对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认；对大额支付业务进行客户热线确认。
[单项选择]营业机构为个人客户办理开户、销户、变更手续的，应于办理之日起的（）个工作日内，由指定人员将个人银行结算账户开户、销户、变更信息导入人民币银行结算账户系统。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]分行现金库接到营业机构提交的（）原件，审核预留印鉴及凭证要素无误后，方可办理现金缴、提款业务。
A. 华夏银行现金进账单
B. 华夏银行现金支票
C. 华夏银行现金调拨单
D. 现金出、入库单
[多项选择]下列情形下，营业机构应拒绝为客户办理开户、一次性金融服务、开立保管箱业务或建立其他业务关系：（）。
A. 不能按照招商银行账户管理办法的要求提供开户所需的材料
B. 客户提供虚假的开户资料
C. 客户拒绝提供招商银行要求补充的身份验证资料
D. 采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的
[多项选择]（）须到原挂失营业机构办理。
A. 密码解挂
B. 密码重置
C. 口头挂失
D. 电话挂失
[多项选择]个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务，也可在任意时间通过（）办理开户签约业务。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 自助设备
D. 易金通移动客户端
[判断题]营业机构因办理业务需要在其开户机构购买的重要空白凭证不纳入表外科目核算，但应加强管理，按规定做好销号和核对工作。
[单项选择]同城票据交换业务主要是按当地（）规定参加票据交换的营业机构办理客户提出的非所在营业机构的结算票据。
A. 政府
B. 银监局
C. 人民银行
D. 农业银行
[单项选择]营业机构经办员为存款人办理完毕开户手续后，应将印鉴卡副卡（单位留存）联交给（）。
A. 开户单位经办人员
B. 客户经理
C. 开户单位财务负责人
D. 开户单位法人
[单项选择]下列业务中可在省内跨营业机构办理的有（）。
A. 更改账户通兑方式
B. 更改账户支控方式
C. 更改账户密码
D. 密码重置
[单项选择]对于主动到华夏银行开户的存款人，如需实地核查的，由营业机构（）统筹安排双人实地调查。
A. 营业室经理
B. 总会计
C. 主管会计行长
D. 主管营销行长
[多项选择]办理开户手续严格执行实名制度，需（）可办理开户
A. 身份证
B. 学生证
C. 军人居民身份证
D. 港台身份证
[单项选择]营业机构经办员为存款人办理完毕开户手续后，应将印鉴卡片亲自交给（），不得由第三人转交。
A. 开户单位经办人员
B. 开户单位客户经理
C. 营业室经理
D. 开户单位会计人员
[单项选择]境外机构符合开立备案类银行结算账户的，各分支机构应办理开户手续，并于开户之日起（）个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。
A. 5
B. 2
C. 3
D. 10
[多项选择]电子验印系统限于各营业网点为开户单位办理（）
A. 预留印鉴
B. 变更印鉴
C. 银行验印
D. 核对印鉴
