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[单项选择]集中版理财销售系统允许客户进行更换账户处理。更换账户时新账户和旧账户必须在同一客户号下账户且新旧账户的交易介质必须一致，旧账户状态必须为（）状态。
A. 正常户
B. 销户
C. 睡眠户
D. 存折户
[单项选择]一个客户在一个网点同一币种下可以开立一个贷款账户，同一贷款账户下按贷款借据进行（）核算。
A. 单独
B. 明细
C. 汇总
D. 分类
[单项选择]同一客户号的客户可以申请（）张主卡，但同一主账户只能办理一张主卡。
A. 多张
B. 1张
C. 2张
D. 5张
[单项选择]一个客户在一个网点同一币种下可以开立（）贷款账户，同一贷款账户下按贷款借据进行明细核算。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 三个以上
[单项选择]连接内部账户，可用于连结或取消关联账户，可以是同一客户下账户与账户之间的互相联结，也可是（）的连结。
A. 不同客户与账户、账户与账户间
B. 不同客户与客户、账户与账户间
C. 不同客户与银行内部账户
D. 不同客户与内部账户，账户与银行内部账户间
[单项选择]同一客户同一网点同一日开立（）个定期一本通存折账户的，经办柜员要承担违规责任。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]同一存款客户只能在银行开立一个一般存款账户。
[多项选择]系统支持同一客户号下黄金积存资金账户的变更，客户办理黄金积存资金账户变更交易需满足（）。
A. 申请人的有效身份证件（目前只允许居民身份证开户）
B. 已开立光大银行黄金积存账户的阳光借记卡
C. 同一客户号下未开立光大银行黄金积存账户的阳光借记卡
D. 签约账户变更业务如为代办，提供代办人和本人有效证件
[判断题]普通一卡通销卡需客户本人凭有效身份证件在同一分行范围内办理。
[单项选择]同一客户申请办理一笔存款证明能同时证明最多（）账户的存款情况。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 10
[判断题]对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并协助客户及时做出调整。
[单项选择]同一名客户在同一网点有多个账户或在多个网点开立账户的，在银行内部应且只应有（）个最终评定的风险等级。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]活期转账开立定期整存整取账户业务，转账金额（同一客户号下账户之间的资金划转业务除外）达到以下标准还应按照活期取款业务相关规定审核客户及代理人（如有）的有效身份证件（）。
A. 人民币单笔5万元以上（含）
B. 外币等值1万美元以上（含）
C. 人民币单笔1万元以上（含）
D. 外币等值5000美元以上（含）
[判断题]对于新客户与现行资金账户开立相同；先开主资金账户，随后开立辅助资金账户。
[单项选择]单位客户凭开立专用存款账户的同一证明文件，可以开立（）个专用存款账户。
A. 一个
B. 两个
C. 至少两个
D. 多个
[单项选择]对于同一自然人在一家银行开立个人银行结算账户累计（）个以上的，银行应将相关账户作为重点监测对象
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]其他转账业务若借记客户账户，须通过（）办理；若贷记客户账户，须通过（）办理；若不涉及客户账户，须通过（）办理。
A. 特种转账借方凭证；特种转账贷方凭证；内部通用凭证
B. 特种转账贷方凭证；内部转账凭证；特种转账借方凭证
C. 特种转账借方凭证；特种转账贷方凭证；内部转账凭证
D. 特种转账贷方凭证；内部通用凭证；特种转账借方凭证
[单项选择]对于上月日均存款余额小于（）且同一账户在同一网点办理现金存、取款交易月累计超过5笔的现金交易需收取现金交易服务费。
A. 1万元（含）
B. 5万元（不含）
C. 1万元（不含）
D. 5万元（含）
[单项选择]对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
