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[多项选择]对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出哪些处理，并书面答复信访人？（）
A. 请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持
B. 请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作
C. 请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持
D. 有权处理的行政机关依照A项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行
[多项选择]对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）或做好解释工作的处理，并书面答复信访人。
A. 予以支持
B. 不予支持
C. 不予受理
[多项选择]根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
A. 对收到的信访事项不按规定登记的
B. 对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C. 受理信访事项过程中不够热情的
D. 行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
[单项选择]根据国务院《信访条例》，信访人采用（）形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A. 电子邮件
B. 电话
C. 传真
D. 走访
[单项选择]根据国务院《信访条例》，信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。
A. “五定四包”
B. “属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”
C. “阳光办信”
D. “三无”
[单项选择]根据国务院《信访条例》，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本*行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A. 60，30
B. 60，60
C. 90，30
D. 90，60
[单项选择]根据国务院《信访条例》，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]根据国务院《信访条例》，应当对信访事项作出处理的行政机关分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由（）或者其指定的机关受理。
A. 其共同的上一级行政机关
B. 本级人民政府
C. 同级仲裁机构
D. 同级人民法院
[多项选择]根据国务院《信访条例》，因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的
B. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
C. 适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的
D. 拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的
[单项选择]根据国务院《信访条例》，涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。
A. 其共同的上一级行政机关
B. 本级人民政府
C. 同级仲裁机构
D. 同级人民法院
[填空题]根据《信访条例》规定，对（）的信访事项，可以举行听证。
[单项选择]根据国务院《信访条例》，（）以上人民政府应当设立信访工作机构。
A. 乡、镇级
B. 县级
C. 市级
D. 省级
[填空题]根据《信访条例》规定，行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当（）
[单项选择]《信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当（）。
A. 接受
B. 不接受
C. 受理
D. 不予受理
[单项选择]根据《信访条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。
A. 不再受理
B. 予以受理
C. 不予受理
D. 转下级处理
[多项选择]根据国务院《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行的职责包括（）。
A. 受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B. 承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项
C. 协调处理重要信访事项
D. 督促检查信访事项的处理
[多项选择]根据国务院《信访条例》，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有（）行为。
A. 堵塞、阻断交通
B. 携带危险物品、管制器具
C. 侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员
D. 以信访为名借机敛财
[判断题]根据国务院《信访条例》，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关应作为新的信访事项重新受理。
[单项选择]根据《信访条例》的规定，下列关于信访事项的提出内容表述中不符合规定的是( )。
A. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序
B. 信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式但不得采用口头形式
C. 信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人
D. 信访人可以向有关行政机关、人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出信访事项
