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[单选题]示范网点模型中，支行长利用（ ），分析网点当前的季度销售进度，根据缺口分解剩余每周和每日更新的目标数。
A.金融服务指南
B.工作日程表
C.销售进度表
D.综合经营月报
[多选题]示范网点模型中的销售行为包括（ ）。
A.大堂揽客
B.引见
C.跑市场
D.约见
[多选题]示范网点模型中的销售业绩管理工具包括（ ）。
A.金融服务指南
B.工作日程表
C.销售进度表
D.综合经营月报
[单选题]示范网点模型中，支行长根据（ ）评估和分析网点经营状况，了解网点的真实经营业绩，掌握网点月度主要业务收入目标完成情况。
A.金融服务指南
B.工作日程表
C.销售进度表
D.综合经营月报
[判断题]示范网点模型中，支行长根据综合经营月报评估和分析网点经营状况，了解网点的真实经营业绩，掌握网点月度主要业务收入目标完成情况。
A.正确
B.错误
[判断题]示范网点模型中，网点的经营业主是网点支行长。
A.正确
B.错误
[单选题]示范网点模型采用的是“（ ）”的销售模式。
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以市场为中心
D.以利润为中心
[判断题]示范网点模型采用的是“以客户为中心”的销售模式。
A.正确
B.错误
[单选题]示范网点模型中，网点的经营业主是（ ）。
A.个人客户经理
B.公司客户经理
C.网点支行长
D.营业主管
[判断题]示范网点模型中，对于客户经理，网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。
A.正确
B.错误
[多选题]示范网点模型中，网点支行长核心作用的发挥体现在（ ）。
A.组织和计划
B.指导和培训
C.鼓励和动员
D.产品设计
[判断题]示范网点模型中，对于柜员，网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。
A.正确
B.错误
[多选题]示范网点模型中，支行长制定的行动计划应包括（ ）等要素。
A.谁去做
B.什么时间去做
C.做什么
D.达到怎样的效果
[单选题]示范网点销售行为中，（ ）的销售效果最好、销售难度最低。
A.大堂揽客
B.引见
C.跑市场
D.约见
[判断题]示范网点销售行为中，大堂揽客的销售效果最好、销售难度最低。
A.正确
B.错误
[单选题]示范网点销售行为中，（ ）的销售难度最高。
A.大堂揽客
B.引见
C.跑市场
D.约见
[判断题]示范网点销售行为中，跑市场的销售难度最高。
A.正确
B.错误
[多选题]示范网点销售团队成员包括（ ）。
A.个人客户经理
B.公司客户经理
C.中小企业客户经理
D.保洁员
[判断题]示范网点与传统网点的经营模式不同，其目的是要实现营业网点从单一交易型向服务销售型转变，提高网点的竞争能力。
A.正确
B.错误
