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[简答题]预约指客户在理财产品的预约起止期内预定购买一定金额理财产品的交易，其处理流程是什么？
[单项选择]原资信证明处理流程中为手工查询数据，新处理流程中为（）。
A. 打印数据
B. 扫描数据
C. 影像数据
D. 系统自动提取数据
[多项选择]光票托收查询催收处理流程（）。
A. 托收头寸超过一个月尚未收妥，集中处理中心应及时查询收付清算部门或国外代收行
B. 托收头寸超过二个月尚未收妥，应作专门查询处理
C. 如以电话方式查询，应做电话记录
D. 查询电发出五个工作日未收到回复，应再做查询，并依此频率继续跟进
E. 所有查询催收应详细记录并归档
[单项选择]工作流程组织包括管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和物质流程组织。设计工作流程、物资采购工作流程和施工作业流程的组织属于( )。
A. 管理工作流程组织
B. 信息处理工作流程组织
C. 物质流程组织
D. 工作任务结构
[单项选择]（）能提供装维全程资源查询，工单流程查询、地址添加、资源覆盖、工单卡单查询处理、电路资源查询，传输路由展示等
A. BSS系统
B. OSS系统
C. 综调系统
D. IOM系统
[多项选择]处置中心的预警信息处理流程为（）
A. 监控：对预警信息进行分析判断，确定高风险及可疑交易，通知监管员及时处理
B. 分配：处置中心值班员根据监管员管辖关系将预警信息交给相应的监管员核实
C. 核销：预警信息的核销分为会计主管核销和处置中心监管员核销，对预警信息进行检查核实后作出情况说明即为核销
D. 分析：定期对预警信息进行综合分析，分析结果作为监管员事后监督检查的主要依据
[单项选择]争议处理中，裁判申请须在差错处理流程（除例外交易、确认查询以外）结束后（）内提出。
A. 120日
B. 90日
C. 60日
D. 30日
[判断题]手工会计系统与计算机会计信息系统在处理方法和处理流程上完全相同。
[单项选择]原资信证明处理流程中为手工付出凭证，新处理流程中为（）。
A. 按原流程处理
B. 联动付出凭证
C. 无需付出
[判断题]计算机会计系统的数据处理流程与手工系统的数据处理流程的具体的处理环节和内容基本相似。
[多项选择]“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）
A. 客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查
B. 柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统
C. 收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
[单项选择]废水处理流程中，二级处理是指一级处理再加上（）的流程。
A. 物理处理
B. 化学处理
C. 生物处理
D. 以上都不对
[判断题]会计核算软件的数据处理流程本质上是模仿手工会计核算流程，因此，两者的会计数据处理流程基本相同
