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[填空题]保险公司委托保险中介机构开展（），保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料，但应向保险公司提供成交保单的（）。
[单项选择]保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档，电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（），保险期间超过一年的不得少于（）。
A. 三年，八年
B. 五年，十年
C. 五年，八年
D. 三年，十年
[填空题]保险公司、保险中介机构开展（），依照中国保监会互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理。
[判断题]保险专业中介机构开展互联网保险业务的业务范围和经营区域，应与提供相应承保服务的保险公司保持一致。
[判断题]保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
[单项选择] 保险公司向中介机构支付手续费时，应将（）作为原始入账凭证。 ①统一发票 ②业务结算表 ③公司自制付款凭证 ④其他发票
A. ①②
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[判断题]除经保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的保险公司和保险专业中介机构外，其他机构或个人不得经营互联网保险业务。
[判断题]保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年。
[单项选择]保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于（）。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[判断题]保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于6个月。
[判断题]保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。
[多项选择]保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。
A. 保险公司及保险代理机构用于开展电话销售业务的统一专用号码；
B. 通过电话销售的产品信息，包括产品名称（宣传名称）、条款、产品说明书（如有）等；
C. 委托开展电话销售业务的保险代理机构名称、合作期限、销售区域等；
D. 消费者投诉维权途径；
E. 客户投诉举报电话
[多项选择]保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，应对保险代理机构资质进行审核。拟合作的保险代理机构应符合下列哪些条件：（）。
A. 配备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现自动拨号、电话呼出、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能；
B. 建立必要的组织机构和完善的电销业务管理制度；
C. 具有合法的运营场所，安全、消防设施符合要求；
D. 中国保监会规定的其他条件；
[判断题]人身保险公司应在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。
[单项选择]各保险公司、保险专业中介机构应明确欺诈风险管理由公司（）负最终责任。
A. 管理层
B. 法人代表
C. 监事会
D. 董事会
[多项选择]保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。
A. 上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足；
B. 最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形；
C. 对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等，并具备电话销售业务管理制度；
D. 有符合任职资格条件的筹建负责人；
E. 中国保监会规定的其他条件；
[多项选择]人身保险公司应在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的（）等方面应履行的义务和应承担的责任。
A. 收集
B. 记录
C. 管理
D. 使用
[单项选择]根据《重庆市保险营销员和保险中介从业人员教育培训管理暂行办法》，保险公司和保险中介机构应当对每个受培训人员建立一个培训档案，培训档案在当年度后至少保留（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
