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发布时间:2023-12-19 05:46:07

[多项选择]故障处理全流程包括()
A. 故障接入
B. 故障预处理
C. 派单及督办
D. 故障处理
E. 工单归档

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C. 故障定位
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A. 查阅客户基础信息资料
B. 15分钟内电话响应用户
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D. 到达故障现现场,向用户具体了解故障现象
E. 组织人员准备材料赶赴现场
[多项选择]故障处理流程的基本要素包括()。
A. 故障发现确认
B. 故障应急调度
C. 故障发生上报
D. 故障信息互通报
[多项选择]故障处理流程有()。
A. 故障接入
B. 故障预处理
C. 派单及督办
D. 故障处理
E. 工单归档
[简答题]TDCS设备故障处理流程是什么?
[填空题]电务设备故障处理流程()。
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[单项选择]故障处理流程有哪两种发起形式
A. 移动公司派发故障工单和巡检中发现故障
B. 验收中发现故障和巡检中发现故障
C. 代维公司派发故障工单和巡检中发现故障
D. 移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单
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A. 分析告警
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C. 处理故障
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[填空题]在故障处理流程环节设计了四级角色职能()。
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[简答题]在故障处理流程环节设计了四级角色职能,分别是什么?

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