更多"根据代维相关服务规范做好服务工作，包括现场（）、（）、（）、（）、（）"的相关试题:
[不定项选择]根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
[单项选择]健康教育服务规范工作指标不包括（）
A. 发放健康教育印刷资料的种类和数量
B. 健康教育活动记录表完成率
C. 健康教育宣传栏设置和内容更新情况
D. 举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数
E. 播放健康教育音像资料的种类、次数和时间
[单项选择]监管部门进行现场检查工作时，规范的现场检查包括检查准备、（）五个阶段。
A. 检查处理、检查报告、检查实施、检查档案整理
B. 检查档案整理、检查处理、检查报告、检查实施
C. 检查实施、检查报告、检查处理、检查档案整理
D. 检查报告、检查处理、检查档案整理、检查实施
[单项选择]出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。
A. 盈利的方法
B. 挑选乘客的慧眼
C. 精湛的驾驶技术
[单项选择]网约车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。
A. 盈利的方法
B. 精湛的驾驶技术
C. 滔滔不绝的表达能力
[多项选择]在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的（）
A. 不可未经准许无故离开工作岗位
B. 不可推诿客户，实行首问责任制
C. 不可与客户发生争执
D. 不可以技术术语和行业术语为难客户
[多项选择]《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定：供电现场服务的内容包括：（）。
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧停电、复电，客户侧用电情况的巡查
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
E. 客户侧计费电能表现场安装、校验
[多项选择]根据《中国银行业监督管理委员会非现场监管指引（试行）》的规定，规范的非现场监管工作包括哪几个环节（）
A. 制定监管计划
B. 监管信息搜集
C. 日常监管分析
D. 风险评估和现场检查立项
E. 监管评级和后续监管
[单项选择]《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司理赔服务人员在现场服务的过程中，应着整洁、规范的工作装，佩戴（）。
A. 工作牌
B. 工作证件
C. 身份证明
D. 公司名称
[多项选择]工作规范的内容包括（）。
A. 基本要求
B. 教育状况要求
C. 工作经验要求
D. 能力要求
E. 婚姻状况要求
[判断题]做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持规范化服务与个性化服务相结合的原则
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么？
[单项选择]做好现场文明施工，及时消除危险源，促进现场管理（）、规范化，也是施工现场安全事故的主要防范措施。
A. 标准化
B. 定型化
C. 常态化
D. 具体化
[单项选择]《国家电网公司供电服务规范》第二十一条装表、接电及现场检查服务规范规定：供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装置（），并请客户在工作凭证上（）。
A. 上锁；按手印
B. 加封；签章
C. 抄表；盖章
D. 照相；按手印
[单项选择]《国家电网公司供电服务规范》规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户（），讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。
A. 预约时间
B. 协商服务价格
C. 商讨服务步骤
D. 讲明责任分工
[单项选择]现场网络服务支撑规范中，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。
A. 网络质量
B. 测试结果
C. 客户关系
D. 客户满意度
[单项选择]华夏银行在收到中国人民银行的调查通知后，需做好调查前准备工作包括：准备好现场调查需要的场所、设备，保证调查需要的档案资料（）提供，通知调查涉及机构、部门人员届时到位。
A. 完整
B. 正常
C. 有效
D. 及时
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
A. 始发站（公安部门）
B. 前方停车站（公安部门）
C. 终到站（公安部门）
D. 中途任意某站（公安部门）
