更多"做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持规范化服务与个性化服务相结合"的相关试题:
[判断题]如果说做好导游工作有什么秘诀的话，那就是恪守导游服务的原则
[判断题]做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持平等服务原则
[判断题]做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持维护游客合法权益的原则
[判断题]做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则
[简答题]专业、班组的自评价工作应和什么工作相结合？
[简答题]为什么说公安工作是政策性与法律性相结合的一项工作？
[填空题]监察工作应当实行教育与惩处相结合、（）与改进工作相结合。
[判断题]监察工作应当实行教育与惩处相结合、监督检查与改进工作相结合。
[判断题]做好职业技能鉴定工作既要做到地方与行业部门管理条块结合，又要做到行政管理与技术管理相结合。
[简答题]什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？
[判断题]营业厅不需要为客户提供什么温馨的个性化设施，只要全力做好业务就行。
[单项选择]导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）
A. 整体性
B. 差异性
C. 经济性
D. 契约性
[单项选择]生产调度工作是生产技术工作与管理工作相结合的（）工作。
A. 专心
B. 专业
C. 专一
D. 专长
[单项选择]监察工作应当实行（）相结合、监督检查与制度建设相结合。
A. 教育与惩处
B. 教育与惩罚
C. 矫治与惩处
D. 矫治与惩罚
[判断题]导游人员在坚持规范化服务的同时，一定要辅之以细致入微的个性化服务，使每一位客人的个性需求尽量得到满足和释放
[多项选择]导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）
A. 导游员接站服务、送站服务既热情又规范
B. 导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感
C. 某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续
D. 一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
