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发布时间:2024-06-24 07:17:01

[单项选择]随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。 以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中,正确的是() ①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系,所以更像一个花架子,没有实际意义 ②客户服务节有利于树立公司品牌,吸引新客户 ③能够增强客户对公司的信任感,防止客户流失 ④客户服务节是一个密切客户关系,进行主顾开拓的好机会
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④

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[单项选择]随着夏日的到来,各家保险公司一年一度的“客户服务节”活动也像夏日气温一般逐步升温、陆续登场。某寿险公司一方面坚持开展以广大青少年为主要参与对象,以讴歌祖国建设和倡导精神文明为主题的丰富多彩的大型活动,一方面引入“神秘人”制度,对于客户服务质量进行全面评测。 以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中,正确的是() ①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系,所以更像一个花架子,没有实际意义 ②客户服务节有利于树立公司品牌,吸引新客户 ③能够增强客户对公司的信任感,防止客户流失 ④客户服务节是一个密切客户关系,进行主顾开拓的好机会
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]寿险公司个人营销业务的销售预算包括寿险新单保费收入预算和续年度保费收入预算。某寿险公司个人代理人本期预测数为10000人,预测本期人均保费为10000元,本期有效保单应收保费为4500万元,预测本期保单继续率为90%。根据上述资料回答相关问题。 本期人力的预测应该考虑的因素包括()。 ①上期的寿险营销员人数 ②本期营销员的增员计划 ③本期营销员的预期留存率 ④不同区域寿险营销员的生产率
A. ①②
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]某寿险公司拟在2015年6月举办一个高端养老产品说明会,甲某、乙某、丙某均为公司的个险营销员,丁某为该寿险公司的正式员工。该寿险公司拟办的产品说明会可以具体由()具体负责。
A. 甲某
B. 丁某
C. 甲某、乙某和丙某
D. 甲某、乙某、丙某和丁某四人
[单项选择]在乙某正式成为某寿险公司的营销员后,销售佣金一般()发放。
A. 以周为周期
B. 以旬为周期
C. 以月为周期
D. 以季为周期
[单项选择] 某寿险公司对寿险业务员完全采用销售佣金的形式支付报酬,但是佣金比率略高于竞争对手。关于这种付酬的方式,正确的说法是()。 ①它使寿险业务员不仅关注销售额,而且关心对企业有价值的其他一些工作 ②它使寿险业务员的报酬存在很高的风险 ③它对那些能力高于平均水平的寿险业务员很有吸引力 ④它会让寿险业务员很难对企业产生归属感
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ②③④
[单项选择]某寿险公司注册资本为500亿元人民币,按保监会规定,该寿险公司应在符合监管部门规定条件的金融机构存入()亿元的存出资本保证金,该资本保证金只能在保险公司被清算时用于清偿债务。
A. 25
B. 50
C. 75
D. 100
[单项选择] 2010年3月,甲作为某寿险公司的营销员取得佣金收入3000元,同期该寿险公司支付给甲奖励200元。甲所在地规定的营业税起征点为3000元。营销员的营业税税率为5%,城市维护建设税为应纳营业税的3%,教育费附加为应纳营业税的7%。 2010年3月,甲的营业额为()元。
A. 3000
B. 2800
C. 200
D. 3200
[单项选择]某寿险公司2009年的保费收入为6000万元,退保金为200万元。2009年该寿险公司发生的与承保业务相关的手续费及佣金支出为590万元,该寿险公司的手续费及佣金支出可在税前扣除的为()万元。
A. 580
B. 585
C. 590
D. 595
[单项选择]某寿险公司2010年2月个人寿险趸缴业务的保费收入为2000万元。按中国保监会关于佣金的相关规定,寿险公司当月个人寿险趸缴业务的直接佣金不得超过()万元。
A. 85
B. 100
C. 80
D. 90
[单项选择]某寿险公司在4月1日与某证券公司签定协议,以2000000元的价格买入某证券,并约定返售期为3个月,年利率为3.6%。则该买入返售证券业务到期后,该寿险公司的利息收入为()元。
A. 720000
B. 360000
C. 18000
D. 90000
[单项选择]某寿险公司于2013年5月1日购入当天发行的三年期国债若干,该寿险公司对这批国债不准备持有至2016年4月30日,也不准备持有的时间超过一年。同时,该三年期国债的市场价值可以从国债交易市场上随时获取。对这批国债,寿险公司应将其确认为()
A. 交易性金融资产
B. 可供出售金融资产
C. 持有至到期投资
D. 贷款和应收款项

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