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[多选题]《空调列车服务质量规范》中,列车各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、( )等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。
A.紧急破窗锤
B.灭火毯
C.防毒面具
D.应急手电筒、扩音器
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢紧急制动阀有包封,印有“<--NRC-->”警示标志。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置
C.知性能
D.会使用
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中对紧急制动阀有何要求?
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车各车厢灭火器、紧急制动阀、紧急破窗锤、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。
A.知位置
B.知性能
C.会使用
D.知数量
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员( )。
A.知位置
B.知用途
C.知性能
D.会使用
[填空题]《空调列车服务质量规范》中行李架物品摆放 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中臂章佩戴在上衣 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送 或 的非动车组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中衣帽钩限挂 等轻质物品。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车 进行检查,发现问题各自填入 并通知车辆人员处置。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中广播及集中控制的视频播放时间为 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中载客车厢通过台内端门框旁设 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中锐器、 、杆状物品及重物等放在 下面。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中警示带印有反光材料制作的 字样及 顺号,设置方式、位置统一。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中动车组列车是指由若干 和 的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中指甲修剪整齐,长度不超过指尖 ,不染 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠 才能行动等需 的重点旅客。