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发布时间:2023-12-03 06:58:10

[单项选择]一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力”等胜任能力放入公司某一客户服务岗位的职位说明书中,这些胜任能力方面的内容属于职位说明书中的()。
A. 工作条件
B. 职责概要
C. 工作范围
D. 任职资格条件

更多"一家寿险公司将诸如“创造性地解决问题的能力”“妥善应对情绪化顾客的能力"的相关试题:

[单项选择]创新从最通俗的意义上讲就是创造性地发现问题和创造性地解决问题的过程,()理论为人们创造性地发现问题和解决问题提供了系统的理论和方法工具。
A. 多因素理论
B. 需要层次理论
C. TRIZ理论
D. 克莱因理论
[单项选择]创造力是人们根据已有的()创造性地解决问题的能力。
A. 经验和知识
B. 能力和水平
C. 想象和思维
[简答题]不同人的计算思维具有很大差别,请举例说明只要具有思维品质中的独创性,就能创造性地解决问题。
[单项选择]“学生在教师的指引下通过独立探索,创造性地解决问题,获取知识和发展能力”的教学方法是()
A. 实验法
B. 发现法
C. 情景教学法
D. 演示法
[判断题]G寿险公司是H保险集团公司的控股子公司,H保险集团公司将G寿险公司纳入合并范围。2010年,H保险集团公司支付了寿险保单满期给付金10亿元,该项业务应在G寿险公司会计报表中反映。
[单项选择]2009年12月1日,M寿险公司按租赁协议将一全新办公大楼出租给Q公司,租赁期为3年。M寿险公司将其确认为投资性房地产,采用成本模式进行后续计量。假设该办公楼的成本是9600万元,按照直线法计提折旧,使用寿命是20年,预计无净残值。按照租赁协议,Q公司每月1月1日支付租金80万元。2010年1月1日,M寿险公司收到当月租金时的账务处理为()。
A. 借:银行存款800000 贷:营业外支出——租金800000
B. 借:银行存款800000 贷:营业外收入——租金800000
C. 借:银行存款800000 贷:其他业务收入——租金800000
D. 借:其他应收款800000 贷:其他业务收入——租金800000
[判断题]一家寿险公司的人力资源管理就是指寿险公司的人力资源部从事的各项专业性人力资源管理活动。
[单项选择]一家寿险公司的()是对其未来发展愿望所做的描述。
A. 使命
B. 愿景
C. 价值观
D. 战略
[单项选择]在一家寿险公司的三个战略层次中,自上而下分别是是()。
A. 组织战略-竞争战略-职能战略
B. 职能战略-组织战略-竞争战略
C. 竞争战略-组织战略-职能战略
D. 职能战略-竞争战略-组织战略
[判断题]寿险公司将资本公积转为实收资本后,该公司的所有者权益总额不变。
[单项选择]几家国内企业计划共同发起设立一家寿险公司,在发起过程中遇到了很多困惑和问题。发起人A希望设立一家相互制公司,而发起人B希望设立一家股份制公司,以下关于相互制公司描述错误的是()
A. 相互制公司中,被保险人和所有人合二为一
B. 相互制公司属于一种互助性团体
C. 相互制公司可以向股东发行股票筹集资金
D. 相互制公司可以有效降低被兼并收购的风险
[单项选择]寿险公司将资本公积转为实收资本后,该公司的所有者权益总额()。
A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 皆有可能
[单项选择]一家寿险公司在做人力资源需求预测时,仅仅考虑公司未来发展战略和竞争策略是不够的,因为()。
A. 公司所提供的产品和服务是影响公司劳动力需求因素之一
B. 公司未来可能会采用的新技术影响公司的人力资源需求
C. 公司结构的重新调整、流程再造及业务外包影响公司的人力资源需求
D. 以上所有选项
[单项选择]一家寿险公司为了考察人力资源管理对本*企业做出的整体贡献以及人力资源职能的各个领域所产生的结果,通过搜集一些关键绩效指标来进行相关衡量,同时对人力资源职能所要服务的相关客户进行了满意度调查,这种方法属于对人力资源职能有效性进行评价的()
A. 分析法
B. 审计法
C. 统计法
D. 目标管理法
[单项选择] 一家寿险公司在制订战略时采用了SWOT分析方法,这种方法要求对该公司的()进行分析。 ①优势 ②劣势 ③机会 ④威胁
A. ①、③
B. ②、④
C. ①、④
D. ①、②、③、④
[单项选择]寿险公司发展战略的选择通常使用SWOT矩阵分析法,对于一家刚刚成立的寿险公司而言,如果外部市场存在较大发展机会,行业处于快速发展时期,那么,这时候这家寿险公司适宜采取的战略是()。
A. SO组合
B. WO组合
C. ST组合
D. WT组合
[单项选择]一家寿险公司最近实施了一项成本节约奖励计划,根据这一计划,如果一个部门能够在现有的成本基础上产生成本节约,则节约成本的一半收入归公司,另外一半收入可以用来给该部门的员工发放奖金,这种计划属于()。
A. 成功分享计划
B. 利润分享计划
C. 收益分享计划
D. 个人绩效奖励计划
[单项选择] 一家寿险公司如果希望实现薪酬的公平性,则应当做到()。 ①薪酬与外部劳动力市场薪酬水平相比的公平性 ②薪酬在组织内部不同职位或员工之间的公平性 ③薪酬在体现绩效差异方面的公平性 ④薪酬管理过程的公平性
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④

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