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发布时间:2024-05-27 01:50:59

[单项选择] 保险公司对销售误导的排查应该从()等方面入手。 ①销售资格管理 ②培训管理 ③销售行为管理 ④宣传资料管理
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④

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[多项选择]保险公司在与保险中介机构签订合作协议前,应对其()等方面进行审慎评估,确保符合保险监管规定及保险销售的要求。
A. 营业条件
B. 合作保险公司数量
C. 合规经营情况
D. 开办年限
[多项选择]商业银行开展代理保险业务,要建立保险公司尽职情况考评机制和后评价制度,对保险公司()等方面进行定期评价。
A. 合规经营
B. 售后服务
C. 产品宣传
D. 培训
E. 投诉处理
[多项选择]联邦存款保险公司业务主要涉及()等方面。
A. 保险对象
B. 保险费
C. 保险赔偿限额
D. 保险基金
[单项选择]某保险公司的银行保险渠道,在产品开发、地理区域管辖、顾客对象划分等方面独立经营,公司总部的管理职能部门,主要精力集中在总体战略问题,对渠道的日常管理指导不直接管理,这种系统组织机构的形式是()。
A. 事业部形式
B. 直线职能形式
C. 职能部门形式
D. 准事业部形式
[单项选择] 中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》作出有关销售误导的明确规定,以下关于规定的理解中,正确的是()。 ①不得夸大保险产品收益,严格按照有关规定进行保单利益演示 ②不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售 ③要向客户说明保险责任及责任免除,新型产品保单利益的不确定性,投资连结产品、万能产品费用扣除情况,以及退保可能产生的损失 ④确保公司业务系统记录的客户信息资料真实完整有效,切实发挥客户回访对销售误导的防治作用 ⑤不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导
A. ①④
B. ②③⑤
C. ②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择] 为做好人身保险销售误导治理工作,切实保护保险消费者合法权益,保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》,要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括()。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评; ②银行邮政代理机构销售过程中,是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题,是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》; ③电话营销及电话约访是否符合监管规定; ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]为进一步强化各人身保险公司对销售误导问题的责任追究力度,有效遏制销售误导行为,保护保险消费者合法权益,中国保监会制定了《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》(以下简称《指导意见》)。根据《指导意见》的规定,重大群体性事件分为三个响应层级。以下行为中必须启动三级响应的是():①因销售误导问题引发50名以上100名以下投保人集体上访、静坐或其他过激行为;②人身保险公司或其代理机构一个营业场所突发出现30名以上100名以下投保人集中退保;③非正常退保金额超过5000万元;④ 非正常退保金额超过1亿元。
A. ①②③
B. ③④
C. ①②④
D. ①②
[单项选择]2012年中国保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》中,将销售误导分为欺骗、隐瞒及诱导等三类。营销员以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未销售的行为属于这三类中的()。
A. 欺骗
B. 隐瞒
C. 诱导
D. 欺骗和诱导
[判断题]销售误导行为直接损害投保人和被保险人的利益,损害公司和行业长远发展,治理销售误导是当前规范保险市场秩序的当务之急。
[单项选择]《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》所称重大群体性事件,是指因销售误导问题引发()以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为,或者因销售误导问题引发人身保险公司或其代理机构一个营业场所内同时出现()以上投保人集中退保,以及其他中国保监会认为应当采取应急处置措施的突发事件。
A. 30名,30名
B. 50名,30名
C. 30名,50名
D. 50名,50名
[单项选择]《人身保险销售误导行为认定指引》明确以下行为属于销售误导行为的是()。①对保险产品的不确定利益承诺保证收益②诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益③使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比④阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]万能保险的销售风险体现在实际销售过程中的销售误导,包括()。①销售人员不明确讲明产品为保险产品②夸大或变相夸大产品收益③对产品的收益做出不实承诺④隐瞒费用扣除等重要事项⑤对客户进行误导性宣传等现象
A. ①②③
B. ②③④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]销售误导的主要形式不包括()。
A. 夸大宣传
B. 不当销售
C. 违规返佣
D. 故意隐瞒
[判断题]各公司应每年组织销售误导专项检查。
[单项选择]以下不属于销售误导行为的是()。
A. 欺骗投保人、被保险人、受益人
B. 对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
C. 诱导投保人不履行如实告知义务
D. 向潜在投保人详细讲解保险合同条款
[单项选择]下列哪一项不属于销售误导行为?()
A. 诱导投保人不履行如实告知义务
B. 隐瞒与保险合同有关的重要情况
C. 对保险产品的不确定收益进行承诺
D. 因业务不熟悉未能向投保人说明产品的全部风险
[单项选择]下列不属于分红保险产品销售误导的是()。
A. 营销人员在销售过程中,向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果
B. 代理人为了达成销售,刻意夸大或变相扩大产品的投资收益
C. 销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示
D. 销售人员对产品的收益做夸大的承诺
[单项选择]保险公司建立管理制度与机制以及时识别、防范和化解资产负债在期限、利率、币种等方面的不匹配风险及其他风险。该类措施属于( )。
A. 资产管理
B. 经营管理
C. 负债管理
D. 资产负债匹配管理
[单项选择]精算技术是商业保险公司的核心优势之一,精算技术在企业年金业务中的作用主要体现在()等方面。①退休金的精算咨询②企业年金的计划设计③业务价值评估④偿付能力监管
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④

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