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[单项选择] 销售团队不同于其他职能团队,除了具有团队共有的特征外,还具有自己的特征,以下属于销售团队自己的特征的是()。 ①团队组织的松散性; ②团队人员的流动性; ③团队利益的竞争性; ④团队绩效的波动性; ⑤团队管理的复杂性; ⑥团队运作的专业性。
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②④⑤⑥
C. ①②③⑤⑥
D. ①②③④⑤
[单项选择]对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制,从而使团队形成良好的工作习惯和行为,最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容,其中早会、夕会等属于()。
A. 辅导训练
B. 活动管理
C. 表报管理
D. 会议经营
[单项选择]管理职能中最基本的职能是()
A. 人员管理
B. 控制
C. 计划
D. 领导
[单项选择]管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是()。
A. 组织
B. 控制
C. 领导
D. 经营
[判断题]旅行社的基本职能包括组织职能、销售职能、分配职能、信息提供职能等。
[单项选择]规模较小,只拥有核心管理团队,行使主要职能,通过创造关系网,将组织的基本职能交给外部组织。这种组织形式属于()。
A. 无边界组织
B. 虚拟组织
C. 团队结构
D. 矩阵制
[判断题]规模较小,只拥有核心管理团队,行使主要职能,通过创造关系网,将组织的基本职能交给外部的组织形式是无边界组织。
[单项选择]以下各项中,不属于销售团队主管职责的是()。
A. 对销售团队进行全面的规划
B. 组织与协调团队的成员
C. 负责新产品的研发与定价
D. 对工作执行情况进行监督和控制
[判断题]创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性,还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。()
[判断题]政府基本职能可以分为三大类,即政治职能、经济职能和社会管理职能。
[单项选择] 管理的四大基本职能是()。 Ⅰ协调职能 Ⅱ组织职能 Ⅲ领导职能 Ⅳ控制职能 Ⅴ计划职能 Ⅵ沟通职能
A. Ⅰ~Ⅳ
B. Ⅱ~Ⅴ
C. Ⅲ~Ⅵ
D. Ⅰ+Ⅱ+Ⅴ+Ⅵ
[判断题]主管参与是指销售主管为确保销售团队抓住所有销售机会、并进一步深化客户关系,及时参与到销售活动中。
[单项选择] 销售活动工具的检查批阅是团队活动管理的最重要环节之一,团队主管通过持续以恒的检查批阅,对属员分析活动量和业绩情况并对发现的情况进行分析,那遵照的原则有()。 ①首先要“日看量”,了解成员的工作状态; ②第二要“周看流程”,深入了解成员工作流程的合理性 ③第三要“月看业绩”,掌握伙伴业绩目标进度。 ④第四要“年看促成率”,落实伙伴促成了多少业绩。
A. ①②④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
[填空题]管理的最基本职能是()职能,()职能,()职能,()职能。
[判断题]信托机构属于金融机构,财产事务管理职能是其首要的、基本的职能。
[单项选择]在物业管理的基本职能中,属于其他管理职能的前提和基础的是( )。
A. 组织与领导
B. 决策与计划
C. 激励与控制
D. 指挥与协调