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[多项选择]座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当客户语速较慢时座席员比较合理的语速匹配是（）。
A. 语速适当加快
B. 语速保持不变
C. 语速适当放慢
D. 语速可以比客户稍慢
[单项选择]下列哪一种气温幅度变化较大或速度变化较快时最有利于温差风化的进行（）。
A. 年气温；
B. 季气温；
C. 月气温；
D. 日气温
[单项选择]采用（）的方法拓展新客户，更有利于拓展个人高端客户。
A. 参与各类高层次社会活动
B. 现有客户推荐
C. 举办产品推介会
D. 走访客户
[单项选择]精馏塔采用温差控制，有利于（）。
A. 减少压力波动
B. 节省能耗
C. 克服进料组成的变化
D. 观察塔内温度的变化克服
[判断题]采用自动重合闸有利于电力系统的暂态稳定。
[判断题]采用自动重合闸有利于电力系统的动态稳定。
[填空题]国产新型汽车和国外汽车上，导线间的连接均采用（），这有利于（），更有利于（）。
[多项选择]更有利于与客户沟通的观点是（）。
A. 不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情
B. 客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少
C. 完全赞同客户观点
D. 提倡微笑服务
[填空题]螺杆加料段采用双头螺纹有利于塑料的（）。
[单项选择]正浮选时，采用浓矿浆有利于（）。
A. 提高精矿品位
B. 提高金属回收率
C. 降低尾矿品位
[填空题]采用燃油喷射系统，不仅有利于提高汽车的（），也有利提高汽车的（）。
[单项选择]根据有利于操作，来排列套印顺序，采用（）。
A. 暗色先印，亮色后印；
B. 亮色先印，暗色后印；
C. 不分先后印；
D. 不分亮色暗色
[单项选择]客户以书面形式提交信用申请，有利于（）。
A. 客户获得授信审批
B. 客户提高信用额度
C. 扩大企业的市场份额
D. 规范企业的内部管理
[简答题]车辆在不平的路面上行驶时，人们有时会有这样的感受，速度较快时产生的振动比速度较慢时轻，试利用振动力传递率曲线分析其原因。
[判断题]采用双层缸有利于减小汽缸内外壁温差，改善启动性能。
[单项选择]服装企业采用差异性营销的优点是有利于提高（）
A. 投资利润率
B. 市场份额
C. 企业知名度
D. 市场占有率
[单项选择]探伤时采用较高的探测频率，可有利于（）
A. 发现较小的缺陷
B. 区分开相邻的缺陷
C. 改善声束指向性
D. 以上全部
[填空题]采用光面爆破能够减少（），有利于喷锚支护。
