更多"座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当客户语速较慢时座席"的相关试题:
[多项选择]座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。
A. 语速适当加快
B. 语速保持不变
C. 语速适当放慢
D. 语速可以比客户稍快
[单项选择]采用（）的方法拓展新客户，更有利于拓展个人高端客户。
A. 参与各类高层次社会活动
B. 现有客户推荐
C. 举办产品推介会
D. 走访客户
[多项选择]客服人员与客户面对面沟通时，采用的模仿匹配主要包括（）。
A. 肢体动作匹配
B. 呼应讲话方式
C. 完全认同对方观点
D. 模仿对方行为
[简答题]车辆在不平的路面上行驶时，人们有时会有这样的感受，速度较快时产生的振动比速度较慢时轻，试利用振动力传递率曲线分析其原因。
[判断题]电阻分压器的匹配电阻可以采用首端匹配，末端匹配和两端匹配。（）
[单项选择]当把磁铁插入或拔出闭合线圈回路较慢时，电流计指针（）。
A. 不偏转
B. 偏转较小
C. 偏转较大
D. 无变化
[单项选择]精馏塔采用温差控制，有利于（）。
A. 减少压力波动
B. 节省能耗
C. 克服进料组成的变化
D. 观察塔内温度的变化克服
[判断题]采用自动重合闸有利于电力系统的暂态稳定。
[判断题]采用自动重合闸有利于电力系统的动态稳定。
[填空题]国产新型汽车和国外汽车上，导线间的连接均采用（），这有利于（），更有利于（）。
[多项选择]更有利于与客户沟通的观点是（）。
A. 不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情
B. 客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少
C. 完全赞同客户观点
D. 提倡微笑服务
[填空题]若一个盆地的下降速度较快，而沉积补偿较慢时，岩层间会出现退覆现象；反之会出现超覆现象，这种盆地称为（）。
[填空题]当液压系统的工作压力高；环境温度高或运动速度较慢时，为了减少泄漏。宜选用粘度较（）的液压油；但工作压力低，环境温度低或运动速度较大时，为了减少功率损失，宜选用粘度较（）的液压油。
[填空题]螺杆加料段采用双头螺纹有利于塑料的（）。
[单项选择]建立（）有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。
A. 客户档案
B. 销售关系
C. 客户合同
D. 联系
[单项选择]正浮选时，采用浓矿浆有利于（）。
A. 提高精矿品位
B. 提高金属回收率
C. 降低尾矿品位
[填空题]采用燃油喷射系统，不仅有利于提高汽车的（），也有利提高汽车的（）。
[判断题]电容分压器的匹配电阻只能采用末端匹配的方法。
