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[判断题]同城提出业务因网点人员配置未设置对公后台柜员岗位的，可由复核柜员兼任。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员因故离开工作岗位( )个工作日（不含）以上的，应及时封存柜员号（柜员卡可由柜员自行妥善保管）。
A.3 ；
B.4；
C.5；
D.6
[单选题]支行加钞员可由网点柜员、低柜柜员或其他支行指定人员担任，每个网点至少设置（）名。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]同城提出业务因网点人员配置未设置对公后台柜员岗位的，可由（ ）兼任，但必须遵从柜员岗位牵制的基本原则。
A.柜台经理；
B.客户经理；
C.主管行长；
D.其他柜员
[多选题]柜台经理和其他柜员办理业务时，严禁支行行长（ ）。
A.干扰派驻柜台经理独立履行职责
B.强令柜台经理违规操作
C.指派柜台经理离开柜台上门服务
D.强迫柜台经理在手续不全的情况下，为自己的熟人、大客户办理业务
[判断题]对于抹账业务，被抹账的原业务传票及抹账业务传票均应放置在该柜员当日业务传票的最后。
A.正确
B.错误
[多选题]对公业务集中处理业务当中，中心柜员的业务处理优先级规则描述正确的是（ ）
A.加急业务的优先级高于普通业务
B.大额业务的优先级高于非大额业务
C.优先处理凭证种类的业务优先于其他凭证种类的业务
D.交互类业务的优先级高于单向类业务
E.优先处理业务种类的业务优先于其他业务种类
[判断题]在行式自动柜员机可由网点或分行进行管理，离行式自动柜员机由分行（二级分行）现金中心统一管理，其中，异地支行范围内的离行式自动柜员机可由分行自行选择由现金中心统一管理或属地管理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员自办业务指的是付款人为本人的业务，不包括收款人为本人的业务。1分
A.正确
B.错误
[多选题]柜员在操作权限内处理的业务（），营业机构对柜员日间业务采取滞后复核或事后复审方式监督：
A.实时复核
B.事前控制
C.自我复核
D.自担风险
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的分行集中处理中心柜员个人业务量排名在分行集中处理中心( )。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.由分行参照一级服务能手标准自行确定
[判断题]按照《柜员制管理办法》规定，柜员对本人的各业务系统柜员号负责，不得混用、借用柜员号。柜员应妥善保管各业务系统柜员密码，输入密码时必须进行物理遮挡，定期更换，防止泄漏。
A.正确
B.错误
[单选题]一名柜员只能使用（）柜员卡，分配（）柜员号。凡凭柜员卡在核心业务系统中进行的业务操作，均视为该柜员卡对应的柜员所为。
A.一张、多个
B.多张、多个
C.一张、一个
D.多张、一个
[单选题]柜员办理业务过程中,出现各种柜员信息异常的提示,应如何处理?( )
A.柜员信息下传
B.柜员信息上传
C.柜员信息重置
D.柜员信息调整
[多选题]智能柜员机业务审核指由厅堂综合柜员通过移动平板等设备审核客户（ ）真实性、完整性和有效性。
A.身份信息
B.业务信息
C.申请意愿
D.业务凭证
[单选题]在行式自动柜员机可由（ ）进行管理。
A.网点
B.分行
C.网点或分行
D.网点和分行
[多选题]柜员基本业务技能培训的主要内容包括（ ）
A.各类账户的计息规则
B.柜面常用点钞方法
C.现钞、证件、票据及凭证的防伪知识
D.客户身份识别知识
