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发布时间:2023-10-07 05:19:56

[多项选择]客户关系管理项目经理在客户关系管理项目管理中有着非常重要的作用,客户关系管理项目经理需要具备的能力主要体现在()方面。
A. 个性素质
B. 管理协调能力
C. 决策能力
D. 技术能力
E. 心理应变能力

更多"客户关系管理项目经理在客户关系管理项目管理中有着非常重要的作用,客户关"的相关试题:

[简答题]在竞争性项目的谈判当中,及时获取竞争对手的信息对于谈判的成功有着非常重要的作用。还应重点收集竞争对手的哪些信息?
[多项选择]在竞争性项目的谈判当中,及时获取竞争对手的信息对于谈判的成功有着非常重要的作用。应重点收集竞争对手的以下哪些信息?()
A. 对手的报价
B. 对手的优劣势
C. 是否争取到谈判对象的支持
D. 价格底线
E. 谈判实力
[多项选择]合同管理是贯穿工程建设项目管理全过程的核心和灵魂,加强工程建设项目合同管理有着重要的作用,包括()。
A. 有利于规范项目各方的市场行为,维护合同各方的合法权益
B. 有效的规避项目风险
C. 提高合同履约率,实现项目建设目标
D. 保证工程按质按量提前完成
E. 提高发包方与承包商的信誉和竞争能力
[单项选择]领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标,而领导则是()。
A. 确定管理方向,组织和激励他人努力工作
B. 通过他人的工作实现工作目标
C. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率
D. 运用所有适当的权利作为激励手段
[单项选择]在管理当前项目的时候,非常重要的一点是要运用以往项目上积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此在结束项目或阶段过程中,回顾下列哪项是比较重要的?()
A. 曾发生过的次生风险
B. 风险识别核对表
C. 工作分解结构词典
D. 团队成员简历
[单项选择]在管理当前项目的时候,非常重要的一点时,利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此,在项目收尾程序中,对()进行回顾就显得非常重要。
A. 已发生的次要风险
B. 识别风险的检查表
C. 工作分解结构(WBS)词典
D. 团队成员的简历
[单项选择]在管理当前项目的时候,非常重要的一点是要运用从以往项目中积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此,在项目收尾程序中,回顾下列哪项是比较重要的?()
A. 曾发生过的中等程度的风险
B. 风险鉴别检核单
C. 工作分解结构(WBS)词典
D. 团队成员简历
[多项选择]对劳务队实行实名制管理,推行IC卡对提高项目管理水平有着积极的作用,其中IC卡可实现的管理功能有:)。
A. 人员信息管理;
B. 工资管理;
C. 考勤管理;
D. 门禁管理;
E. 现场治安管理。
[单项选择]项目管理是保证项目成功的核心手段,在项目实施过程中具有重大作用,项目开发计划是项目管理的重要元素,是项目实施的基础:()要确定哪些工作是项目应该做的,哪些工作不应该包含在项目中
A. 进度管理 
B. 风险管理 
C. 范围管理 
D. 配置管理
[单项选择]项目信息门户是一种非常重要的信息管理方式,其运行的周期是()。
A. 建设工程项目的实施期
B. 建设工程项目的全寿命周期
C. 项目施工阶段
D. 项目决策期和项目实施期
[单项选择]质量保证是项目管理中非常重要的活动,质量保证除了为项目提供支持外,还为()创造了条件。
A. 产品改进 
B. 过程改进 
C. 质量控制 
D. 成本控制
[单项选择]“领导”和“管理”对项目来说都是非常重要的,关于管理的一种定义认为管理主要是实现干系人期望的主要结果,而领导则是()。
A. 确定方向,组织和激励他人努力工作
B. 通过他人的工作实现工作目标
C. 运用手中的权利鼓励他人提高工作效率
D. 运用任何适当的权利作为激励工具
[多项选择]项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用,表现在()。
A. 决策和计划的基础
B. 组织和控制管理过程的依据和手段
C. 建立和改善人际关系必不可少的条件
D. 成功领导的重要手段
[单项选择]当选择一个项目的时候,衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选择中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立了一个在不确定性下决策的方法。这就是:()
A. 项目的备选实施方案
B. 决策模型和计算方法
C. 逻辑框架分析
D. 层次分桥过程
[单项选择]当选择一个项目的时候,衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选取中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立一个在不确定性下决策的方法,这就是()。
A. 项目的备选实施方案
B. 决策模型和计算方法
C. 逻辑框架分析
D. 层次分析过程
[多项选择]工程项目管理中,工程项目计划的主要作用有()。
A. 确定项目目标
B. 利于项目各方的协调与沟通
C. 确定项目关键点的检查内容、范围和时间
D. 确定项目进度度量和控制的时间基准线
E. 作为项目实施控制的依据
[多项选择]物流项目管理的作用是()。
A. 有利于物流工程项目的顺利实施
B. 有利于物流项目的顺利实施
C. 有利于提高客户满意度
D. 有利于物流业务流程的规范化
E. 有利于物流服务项目水平的提高
[多项选择]组织论是一门非常重要的基础理论学科,是项目管理学的母学科,它主要研究系统的()。
A. 项目结构图
B. 组织结构模式
C. 组织分工
D. 合同结构
E. 工作流程组织

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