更多"大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确"的相关试题:
[判断题]事实上，客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。
[简答题]什么叫客户忠诚度？什么叫顾客满意度？二者之间的关系如何？
[简答题]分析顾客满意度和忠诚度的关系，如何防止客户流失？
[简答题]结合实际，分析说明客户满意度和客户忠诚度的关系？
[判断题]客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
[多项选择]下列客户满意度与忠诚度关系的认识，正确的有（）
A. 客户忠诚并不一定意味着客户满意
B. 在无约束因素的情况下，只有当客户感知服务质量优异，客户非常满意的情况下，客户才能保持忠诚
C. 客户满意意味着客户忠诚
D. 客户满意度与忠诚度存在着正相关关系
[填空题]我们的一切服务营销工作都要“（）”，不断提升客户满意度、忠诚度和依存度，与客户建立起“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。
[填空题]为了培育客户忠诚度，除了努力提高客户满意度以外，电信运营商还把功夫花在其他方面，尤其是努力加大客户的（）成本，从而把客户留住。这个成本也就是客户的（）成本。
[简答题]应用所学的客户关系管理的理念，从客户关系管理的四个战略关键要素（细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态）选择你所熟悉的行业，谈谈电子商务企业应该如何留住客户？
[判断题]在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。
[单项选择]满意度和忠诚度之间的关系，在以下哪个关系中表现得最为紧密？（）。
A. 行业竞争激烈的企业客户关系
B. 实施客户积分计划的企业客户关系
C. 退出成本/门槛高的企业客户关系
D. 专利技术产品企业客户关系
[单项选择]研究表明，人均碳排放与人均GDP之间存在近似（）的曲线关系。
A. 倒“V”形
B. “V”形
C. 倒“U”形
D. “U”形
[多项选择]大量研究表明，（）对未成年子女的心理和行为有重要影响。
A. 父母的文化程度
B. 家庭经济状况
C. 生活环境
D. 父母的气质类型
[单项选择]发展心理学大量研究表明在家庭中实施的早期教育及（）对个体、心理健康的影响是不容忽视的。
A. 个体的社会适应能力
B. 个体获得的早期经验
C. 个体的发展潜力
D. 个体的自我意识
[单项选择]经大量科学研究表明，煤是由（）沉积得到的。
A. 动物
B. 植物
C. 矿物
D. 以上答案都不对
[判断题]大量研究表明，家畜基础代谢热量随体型增大，绝对值增大，按每千克体重计算，体型大的动物越高。（）
[单项选择]现代大量的实证研究表明（）是经济增长的源泉。
A. 资本积累的快慢
B. 技术进步
C. 制度创新
D. 人力资本
[简答题]研究表明，多媒体数据中主要存在几种冗余？
[单项选择]大量证明表明，企业的社会责任与其长期利润之间的关系是（）
A. 正相关性
B. 负相关性
C. 没有明显关系
D. 无法判断
