更多"接到网约车乘客咨询、投诉后，（）应在24h内处理，5日内处理完毕，并将"的相关试题:
[单项选择]网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A. 5
B. 10
C. 15
[单项选择]网约车平台公司应设立服务监督与投诉处理机构，接到乘客投诉后，网约车平台公司应在24小时内调查核实情况，（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A. 5日
B. 7日
C. 15日
[单项选择]网约车平台公司接到乘客投诉后，以下做法哪些是正确的（）。
A. 派司机跟乘客协商妥善的解决方案
B. 接到关于司机超速驾车的投诉后，开除该司机开网约车
C. 在24小时内处理
D. 在7日内处理完毕，并打电话将处理结果告知乘客
[单项选择]接到乘客投诉后，经营者在（）小时内处理，（）日内处理完毕。
A. 12，3
B. 12，5
C. 24，5
D. 24，7
[单项选择]出租车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，（）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[判断题]出租汽车经营者应自觉接受社会监督，公布监督电话。乘客投诉后，应在3日内处理，5日内处理完毕。
[判断题]处理机构接到职责范围内的投诉后，在二个工作日内处理；一般投诉在三天内反馈，紧急投诉在一个天内处理并反馈。
[判断题]投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在三个工作日内处理并反馈；紧急投诉在一个工作日内处理并反馈。
[判断题]网约车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，应正视现实，承认错误，接受相关部门的批评、教育和处理。
[单项选择]乘客安全是对网约车服务的基本要求，乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 （）。
A. 不能接打手机
B. 不准吃零食
C. 系好安全带
[判断题]网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。
[判断题]网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，可以超越提供网约车业务所必需的范围。
[单项选择]出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后，乘客上车之前需要核对约车乘客（）去向等相关信息，以防接错乘客。
A. 姓名
B. 身份证号码
C. 手机号码
D. 约车位置
[判断题]出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后，在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息，以防接错乘客。
[多项选择]约车宜为乘客准备（）等。
A. 互联网无线接入
B. 手机充电器
C. 纸巾
D. 雨伞
[判断题]网约车乘客不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车。
[判断题]网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
[单项选择]遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候，网约车驾驶员应当（）。
A. 等候乘客上车
B. 提示乘客主动上车
C. 征得同意后主动协助乘客上车
D. 保持高速行驶，弥补上下车时间
[多项选择]网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有（）。
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 经济赔偿
