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[多项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。
A. 在车内吸烟需征得乘客同意
B. 衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C. 耐心、如实回答乘客的问题
D. 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
[多项选择]出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到（）。
A. 按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票
B. 涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C. 收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零
D. 即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，出租汽车驾驶员诚信考核分值计分5分。
[单项选择]出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。
A. 不吸烟、不接打电话
B. 无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁
C. 根据个人意愿收听广播节目
D. 摇下车窗玻璃后吸烟
[多项选择]出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）。
A. 车辆启动前检查车门是否关好
B. 如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
C. 未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定携带相关证件的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[多项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为（）。
A. 拒载
B. 议价
C. 途中甩客
D. 故意绕道行驶
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中在接受预约服务而未前往载客的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中在行车途中接打电话行为的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
A. 季节气候
B. 天气情况
C. 乘客需求
D. 自己需求
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中遇行人过斑马线而不让行人优先通行的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带易燃、易爆等危险品不予阻止的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣3分
B. 扣5分
C. 扣10分
D. 扣20分
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。
A. 企业
B. 乘客
C. 执法人员
D. 管理人员
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应根据（）使用空调。
A. 经营者要求
B. 管理部门要求
C. 乘客要求
D. 自己需求
