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[单项选择]排队机的排队监视子系统中，用不同的颜色表示不同的座席状态，其中绿色表示（）。
A. 通话
B. 示忙
C. 签出
D. 告警
[单项选择]排队机的排队监视子系统中，座席状态监视窗口不能够查看（）。
A. 话务员工号
B. 工作状态
C. 主叫号码
D. 当前状态保持时间
[单项选择]排队机中，排队监视子系统的主要功能是（）监视排队机中关于排队业务的通信状态。
A. 定时
B. 实时
C. 临时
D. 准时
[判断题]排队监视子系统只能够监视座席状态和中继状态。
[判断题]座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。
[单项选择]在一般的地形图上，用不同的颜色表示不同的地形，黄色表示：（）
A. 平原
B. 山地
C. 高原
D. 草原
[单项选择]对座席消息跟踪的回顾，可以查看以前跟踪的座席系统与排队机的运行状况和（）。
A. 座席情况
B. 工作状态
C. 故障状态
D. 查询情况
[填空题]三相母线的相序是用不同颜色表示的，规定绿色表示（）相，黄色表示（）相，红色表示（）相。
[单项选择]在座席上的（）功能，不是在排队机管理终端上设定的。
A. 久不应答
B. 应答
C. 被叫号码
D. 全忙提示
[判断题]在对某个话务员的录音过程中调整座席时，排队机不能连接语音通道。
[判断题]视觉信号是用不同颜色的灯光或信号旗以不同的表示方式来表达某种意义的信号。视觉信号的基本颜色分为红、黄、绿、白四种。（）
[判断题]当有通信故障发生时，排队机不会将正在工作的话务座席自动签出。
[判断题]排队机和其他业务系统一起使用时，将座席分为三类：话务员、班长、值班长。
[填空题]《国家突发环境事件应预案》将环境事件的预警分为四级，分别用不同的颜色加以表示。其中预警级别最高的是（）。
[判断题]座席跟踪功能用于实现座席消息跟踪、座席消息跟踪回顾、座席消息跟踪浏览等。
[单项选择]图案设计中，退晕法是指用不同明度的颜色层层平涂，用退晕的方法来表现物体颜色深浅及明暗变化，退晕法也称为（）。
A. 点绘法
B. 点缀法
C. 平涂法
D. 干画法
[填空题]座席代表主要包括普通座席代表、特别座席代表和（）代表。
[判断题]在用铅笔绘图时，对于同一质地的材料要用不同粗细的线条表示。
[单项选择]房地产价格，通常用不同类型房屋的（ ）表示。
A. 中位数价格
B. 销售价格
C. 抽样价格
D. 成交价格
