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发布时间:2023-10-20 12:27:09

[填空题]人与人之前沟通信息、传递信息的技术,这指的是()。

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[单项选择]人与人之间沟通信息、传递信息的技术,这指的是()。
A. 通信技术
B. 计算机技术
C. 微电子技术
D. 感测技术
[单项选择]人与人之间的信息沟通主要是通过()来进行的。
A. 设备
B. 语言
C. 仪器
D. 媒体
[判断题]沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程,沟通具有双向性。
[单项选择]沟通就是人与人之间进行信息交流的活动,但是许多人的话语并不被理解,那么,一个有效的沟通是()。
A. 有效的沟通是单向的、互动的反馈和理解过程
B. 有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程
C. 有效的沟通是把自己的话传递过去
D. 有效的沟通是将自己的精神传递过去
[判断题]沟通就是指一般人与人之间的信息、思想、情感的交流过程。
[名词解释]信息沟通
[判断题]人际传播:指人与人之间发生的信息沟通活动,特点是传授双方的双向互动,反馈快速及时。
[多项选择]人与人之间的沟通形式包括()。
A. 手势沟通
B. 书面沟通
C. 身体语言沟通
D. 口头沟通
[单项选择]企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策,沟通,简单来说,就是人与人之间进行信息交流的活动。那么,就要求管理者能够区分接受信息的有用与否,所以,下列关于有用信息的特征不包括()。
A. 高质量
B. 成本低
C. 及时
D. 完全
[单项选择]为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品,而在人与人之间进行信息沟通的过程是()。
A. 人员销售
B. POP广告
C. 公共关系
D. 营业推广
[判断题]沟通是不需要成本的,因为沟通只是人与人之间的交流。
[单项选择]按(),可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。
A. 功能不同
B. 信息的流向
C. 有无信息反馈
D. 信息的沟通方式不同
[单项选择]信息技术在教学课程中的应用形式中,()是指以互联网为基础,通过基于信息网络技术手段来实现信息沟通和交流活动的平台。
A. 网络沟通平台
B. 网络教学平台
C. 计算机辅助教学
D. 计算机管理教学
[单项选择]人与人沟通的三大法宝不包括()。
A. 善倾听
B. 会说话
C. 有风格
D. 懂幽默
[单项选择]人与人之间的沟通过程中有重要意义的是()
A. 思想品德因素
B. 气质因素
C. 心理因素
D. 文化素质因素
[单项选择]关于人与人的沟通,说法正确的是()。
A. “沟通时要达到一种目的就可以了”
B. “在沟通和交流的过程中,各种障碍都能克服”
C. “专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”
D. “对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短文件则最好不用”
[单项选择]()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[单项选择]人际关系是人与人之间通过沟通与相互影响而建立起来的()上的关系。
A. 心理
B. 态度
C. 效应
D. 归因
[单项选择]2015版新标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括()
A. 所提供的产品、过程和服务
B. 能力,包括所要求人员资质
C. 对外部供方的绩效控制与管理
D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

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