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[单项选择]《消费者权益保护法》中规定消费者享有依法成立维护自身合法权益社会团体的权利，这是对消费者（）的保护。
A. 求偿权
B. 受尊重权
C. 监督权
D. 结社权
[判断题]随从型消费者一般受教育程度较低，年龄相对较大，特点是认死理，比较固执，对自己不了解和不熟悉的加油站防备心理比较强。（）
[多项选择]按消费者购买目标的选定程度区分有（）
A. 全确定型
B. 半确定性
C. 不确定型
D. 风险型
[单项选择]根据消费者行为理论，消费者在消费某种商品时所获得的心理满足程度称为（ ）。
A. 效用
B. 满意率
C. 有用度
D. 满意度
[判断题]随着人们生活水平和受教育程度的提高，消费心理、消费习惯、文明程度和社会责任感会逐渐改变，从而引起对某些商品的需求变化并进一步影响行业的兴衰。（）
[判断题]消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。
[单项选择]按照消费者的认识和需求程度制定价格的方法是（）
A. 需求导向法
B. 成本导向法
C. 竞争导向法
D. 过程导向法
[单项选择]消费者的消费支出不仅受其自身收入的影响，而且也受到周围人的消费行为及其收入和消费相互关系的影响，这是（ ）
A. 消费“心理法则”
B. 消费“制轮效应”
C. 消费“示范效应”
D. 消费“循环法则”
[单项选择]消费者对商品价格高低的感受和直觉程度，这种心理特征是消费者对价格的（）。
A. 感受性心理
B. 敏感性心理
C. 习惯性心理
D. 倾向性心理
[单项选择]消费者增加－个单位的商品消费时所带来的满足程度的增加或者效用的增量叫做（）。
A. 总效用
B. 基数效用
C. 序数效用
D. 边际效用
[单项选择]消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）。
A. 复杂购买
B. 寻求多样化购买
C. 习惯件购买
D. 化解不协调购买
[单项选择]用以衡量需求变动对消费者收入变动的反应程度的弹性系数是（ ）。
A. 供给价格弹性系数
B. 需求收入弹性系数
C. 需求交叉弹性系数
D. 需求价格弹性系数
[多项选择]消费者知觉经历如下几个过程。（）
A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性淘汰
E. 选择性认识
[判断题]市场导向营销活动的目的是在考虑消费者的基础上，通过自身优势来满足消费者的需求，并以此获得竞争中的优势。
[多项选择]企业有新产品开发出来时，需要了解消费者对产品的偏爱程度及接受程度，主要对三项内容：（）进行调查。
A. 可饮性
B. 饮后感
C. 风味特性
D. 偏爱程度
[填空题]消费者的文化程度不仅影响人们消费商品的种类，而且影响企业（）的效果。
[多项选择]根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）。
A. 习惯性购买行为
B. 化解不协调的购买行为
C. 寻求多样化的购买行为
D. 和谐的购买行为
E. 复杂的购买行为
[填空题]新产品在市场上推广速度的快慢，在很大程度上依赖于厂商与消费者以及消费者个人之间的产品信息传递。传播新产品信息的渠道主要有两种：一是（），二是人际交往。
