更多"文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工"的相关试题:
[判断题]文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。
[简答题]从文员工作角度对比说明打电话和接听电话的异同。
[单项选择]柜员根据需要可调用（）交易，打印已经打印过的来账凭证。
A. Ctrl+S
B. 单证重打
C. 日终清单报表打印
D. 其他
[简答题]从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。
[判断题]两个电话铃同时响时，文员要同时对两个电话讲话。
[简答题]办公室主任吩咐文员小李设计一份电话记录单，你若是小李应如何设计？
[单项选择]文员在接打电话时，正确的做法是（）。
A. 电话铃响一声就应接听
B. 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C. 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D. 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
[判断题]如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
[单项选择]以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）
A. 考虑打电话的时间是否合适
B. 打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C. 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D. 对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
[简答题]发票管理模块中，对于已经打印过工本费收据的发售记录需要重打工本费收据，该如何处理？
[判断题]文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
[单项选择]以下哪种方法可判断某份涉税文书已经制作打印过税务事项通知书（）
A. 系统未提供查询功能，无法判断
B. 在文书管理--税务事项通知书窗口，如果文书原来已发通知书，窗口打开时会自动检索出原来的通知书
C. 通过保留在本机的WORD文档查询
D. 在文书管理--文书修改窗口，可直接检索出已打印的税务事项通知书
[简答题]某公司聘任文员邹某上班处理邮件时，正巧赶上接听电话.他一手操持电话，另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的办公桌上，并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话，他急忙把所有的信封都剪开了，忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一角，他并未在意。这时，他抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边，并开始阅读邮件。当阅读到写有“亲爱的„„”一封信时，他意识到拆错了信，匆匆将信装哇一个信封，并用胶水粘了起来。在处理其他信件时，其中有一封急件，觉得应该由上司回信.他把几封信棍在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片递给他，让他打印一个寄往美国的信封，小邹按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。你认为小邹处理邮件是否正确，为什么？请讲出理由并说明正确的做法。
[简答题]文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？
[多项选择]预防自杀中心接到预估救助电话，一位40多岁的妇女打电话表示已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患上了重病也将不久于人世。热线工作者马上向她表达了同感，并且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点，让她进一步考虑放弃自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的（）原则。
A. 及时处理
B. 限定目标
C. 输入希望
D. 提供扶持
E. 培养自主能力
[判断题]幼儿园又不完全相等于学校，是保育与教育兼施的机构。
[单项选择]有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）
A. 准备资料
B. 发表意见
C. 现场服务
D. 会议或会谈记录
