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[简答题]当员工感到自己的付出与报酬跟他人比不相等时，可能会有什么反应？管理者应如何对待员工不同的反应？
[判断题]目标管理的特点包括重视人的因素和重视成果。
[填空题]重视对党员组织关系保留在高校的（）和（）党员的管理工作。
[单项选择]关系数据库管理系统所管理的关系是
A. 若干个二维表
B. 一个DBF文件
C. 一个DBC文件
D. 若干个DBC文件
[判断题]教育行政关系包括国家教育管理法律关系和学校管理法律关系。
[判断题]方针管理在管理上不但重视维持，更强调改善。
[判断题]房地产法调整的对象包括房地产开发关系、交易关系、物业管理关系及房地产管理关系。
[填空题]企业管理中的管理主体和管理客体的关系是（）关系。
[单项选择] 关于员工关系管理，正确的说法是（）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
[简答题]简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。
[单项选择] 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[判断题]分析型客户关系管理也称作“前台”客户关系管理。
