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[单选题]对潜在客户从客户吸引力和开发可能性2个方面进行分析，可将潜在客户分为（ ）。
A.2类
B.3类
C.4类
D.5类
[单选题]下列润麦,放粮操作过程不属于潜在危险的是:( )
A.不熟悉操作规程和应急方法,配合不当
B.未佩戴防护用品
C.攀爬挂梯注意力不集中
D.严格按照操作规程操作,加强检查和自我防范
[单选题]当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是了解客户，了解客户的过程也就是向客户推销理财产品的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]潜在客户是指未来有购买力但未接触的客户
A.正确
B.错误
[单选题] 建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取( ),识别潜在客户,保留客户资料。
A.市场调查
B.客户信息
C.竞争局势
D.目标市场
[单选题]下列不属于仓内操作潜在危险的是:( )
A.高温环境、无防尘口罩、携带烟火、无照明或照明不符合安全要求
B.未正确佩戴防尘口罩、灯具及线路系挂不当、用火
C.收移动灯具、关闭门窗
D.墙壁隔板安放不稳当
[单选题]以下选项中不属于老客户维护的是
A.发货关怀
B.讨价还价
C.签收关怀
D.使用关怀
[单选题]根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，以下哪项不属于个人客户关键信息_____。
A.姓名
B.国籍
C.证件号码
D.性别
[单选题]潜在客户成交比例大部分在于（）
A.展厅销售
B.基盘
C.大客户
[单选题]下列哪项不属于特殊客户范畴：（ ）
A.骚扰来电、恶意诉求、不合理诉求、客户
B.存在疑似套取信息
C.
窃电或违约用电、拖欠电费
D.精神异常、限制民事行为能力
[单选题] 下列不属于关注客户个人的是( )。
A.被外汇局列为关注名单的个人
B.被外汇局列为可信客户的个人
C.被外汇局列为预关注的个人
D.被其他监管部门列为黑名单或被法院列为失信人员的个人
[单选题]以下不属于老客户维护工具的是( )
A.A.短信
B.B.电话
C.C.微信
D.D.传真
[单选题]下列不属于为客户提供的AAA式服务的是（）
A.任何时间
B.任何地点
C.任何方式
D.任何人
[判断题]要求开立匿名账户不属于银行客户洗钱风险分类的参考指标。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是：
A.办妥抵质押登记及担保手续
B.评价抵质押物变现价值
C.评价担保人代偿能力
D.分析客户资产、负债、收入状况
[单选题]以下不属于新客户的提升与激活的策略的是( )。
A.产品定位策略
B.马甲策略
C.收藏、加购策略
D.沟通策略
[多选题]行车卫士在车贷风控的潜在客户是 （ ） 。
A.商业银行
B.汽车金融公司
C.政府公安
D.前装车厂
[单选题]（ ）不属于客户身份识别的法定证件
A.护照
B.临时身份证
C.户口
D.驾驶证
[单选题]不属于客户异议的处理方法是（ )
A.减少异议发生的
机会
B.防止异议的提出
C.有效处理客户的
异议
D.忽视客户的所有
异议
