更多"客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。"的相关试题:
[判断题]不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。
[多项选择]下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
A. 客户重复购买次数
B. 从客户的角度出发
C. 从点滴小事上关心客户
D. 客户对产品的敏感程度
E. 客户需求满足率
[单项选择]（）是衡量污泥沉降性能的指标，也是衡量污泥吸附性能的指标。
A. SV%
B. SVI
C. SS
D. MLSS
[填空题]客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
[单项选择]下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）
A. 购买时的挑选时间
B. 对价格的敏感程度
C. 对品牌的关注程度
D. 客户购买产品的次数
[填空题]客户满意度的衡量指标有（）、（）、（）、投诉率、购买额和（）。
[判断题]客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
[单项选择]柴油的燃烧性能用（）作为衡量指标，也是关系到节能和减少污染的指标。
A. 凝点
B. 粘度
C. 馏分组成
D. 十六烷值
[判断题]柴油的燃烧性能用十六烷值作为衡量指标。同时也是关系到节能和减少污染的指标。
[判断题]腐蚀速度衡量指标包括：重量指标、体积指标、深度指标、电流指标。（）
[填空题]客户满意度是衡量客户是否满意的具体指标，是通过客户“（）”的服务与“（）”的服务之间的差异而表现出来的。
[单项选择]HSSE表现衡量指标分为正面指标与负面指标，下列哪个是负面指标？（）
A. 培训与演习的数量
B. 审计与检查的数量
C. 几乎事件的数量
D. 工作受限事件的数量
[单项选择]HSSE表现衡量指标分为正面指标与负面指标，下列哪个是正面指标？（）
A. 可记录的事件
B. 财产损失事件
C. 车辆交通事故
D. 急救箱事件
[多项选择]可以衡量客户忠诚度的指标有（）
A. 客户重复购买的次数户购买的挑选时间
B. 客户对价格的敏感程度
C. 客户对营销人员的态度
D. 客户购买的挑选时间
E. 客户所花费的钱数
[单项选择]在下列指标中，用于衡量库存控制有效性，反映满足用户需求经济性的指标是（）
A. 库存周转率
B. 客户满意度
C. 综合发放率
D. 仓库利用率
[单项选择]不能衡量客户财务风险比率的指标是（）。
A. 资产负债率
B. 产权比率
C. 速动比率
D. 利息保障倍数
[单项选择]（）是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标。
A. 旅游动机
B. 心理刺激
C. 闲暇时间
D. 支付能力
