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[判断题]建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
[多项选择]建立健全适应“全能型”供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 制度
B. 规定
C. 标准
D. 流程
[单项选择]建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化（）业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 核心
B. 关键
C. 重要
D. 营销
[判断题]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
[多项选择]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范（）。
A. 安全
B. 廉政
C. 服务风险
D. 其他
[多项选择]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 制度
B. 标准
C. 流程
D. 规范
[多项选择]建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务咨询、受理、查询、缴费等职能，建设“全能型”服务窗口，实现（）服务。
A. 综合型
B. “一口对外”
C. “一站式”
D. 网络化
[多项选择]推进乡镇供电业务“末端融合”，打造“全能型”乡镇供电所坚持（）的原则。
A. 协同协调
B. 提高运行效率
C. 服务质量
D. 绩效挂钩
[判断题]年内全部供电所达到规范化管理要求，供电所资料切实得到精简，完成部分供电所长轮训和台区经理资格轮训。
[多项选择]年内全部供电所达到规范化管理要求，供电所资料切实得到精简，完成全部（）轮训和（）资格轮训。
A. 供电所长
B. 台区经理
C. 营销员
D. 营业员
[单项选择]推行实施公司《供电所规范化管理指导手册》和《2017版信息化条件下供电所资料目录和说明》，明确供电所作业组织分工和岗位职责，理清专业部门与供电所的职责界面，明确供电所核心业务事项，优化供电所核心业务流程，简化供电所资料记录，实现（）和专业化管理要求在供电所一贯到底。
A. 四个全面
B. 综合管理
C. 技术支撑
D. 五位一体
[单项选择]坚持效率优先，以客户为中心，优化供电所作业组织形式，应用（）技术，推进供电所营配业务末端融合，建立更加高效的农村供电管理和服务模式。
A. 互联网＋
B. 互联网
C. 车联网+
D. 车联网
[判断题]落实《信息化条件下供电所资料目录和说明》，打造供电所“一套”资料体系；将《供电所规范化管理指导手册》工作要求在供电所执行到位，达到规范化管理要求。
[多项选择]（）供电所建设是对供电所传统作业组织模式的优化和业务范围的拓展。（）供电所创建是对供电所基础设施状况、基础管理水平、关键业绩指标等工作质量、结果的全面评价。
A. 全能型
B. 标准化
C. 星级
D. 规范化
[单项选择]因地制宜优化供电所布局和设置，统筹谋划、统一规范供电所机构和岗位设置。供电所实施营配合一，设置综合班（内勤）和（）两类班组。
A. 高压业扩班（外勤）
B. 低压业扩班（外勤）
C. 业扩班（外勤）
D. 配电营业班（外勤）
[单项选择]电动汽车充换电业务在全能型供电所中应推广哪些业务（）
A. 电动汽车充换电设施建设代维
B. 电动汽车充换电设施销售安装
C. 电动汽车重换电设施试用体验
D. 电动汽车充换电设施售后服务
[单项选择]将《供电所规范化管理指导手册》工作要求在供电所执行到位，达到（）管理要求。
A. 智能化
B. 专业化
C. 规范化
D. 制度化
[判断题]明确供电所核心岗位的任职资格和选聘条件，通过社会招聘选派优秀职工充实供电所核心岗位，提升供电所业务管理能力。
