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[多项选择]拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务（）等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。
A. 咨询
B. 受理
C. 查询
D. 缴费
[判断题]建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
[判断题]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
[多项选择]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范（）。
A. 安全
B. 廉政
C. 服务风险
D. 其他
[多项选择]坚持规范运作，建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化关键业务环节的监督和制约，防范（）风险。
A. 安全
B. 廉政
C. 服务
D. 制度
[多项选择]建立健全适应“全能型”供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 制度
B. 规定
C. 标准
D. 流程
[单项选择]建立健全适应“全能型”供电所业务的制度、标准和流程，强化（）业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 核心
B. 关键
C. 重要
D. 营销
[多项选择]建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的（），强化关键业务环节的监督和制约，防范安全、廉政和服务风险。
A. 制度
B. 标准
C. 流程
D. 规范
[判断题]拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以市场需求为导向的内部协调沟通机制。
[判断题]市场营销观念的实质是以客户需求为导向的。
[单项选择]饭店内部沟通，协调的环节不包括（）。
A. 信息接受
B. 资料录入
C. 检查督导
D. 信息反馈
[判断题]华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
[判断题]项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各个部门和相关成员之间的沟通和协调。
[单项选择]农银人寿财富业务是以客户需求为导向，以什么交费期间的产品为主（）。
A. 趸交
B. 3年交
C. 5年交
D. 10年交
[单项选择] 需求导向式销售模式的特点包括（）。 ①考虑客户在保险产品需求上的多样性，而不仅仅是单一的产品销售 ②对销售技能的要求比单一产品销售要高，向客户销售的是产品的内在利益 ③帮助客户实现以最合适的成本获得最需要的保障 ④通常会帮助销售人员实现更高的保费收入，获得更多的加保和转介绍机会
A. ①②③
B. ①④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]工程项目团队内部的沟通有其具体沟通要求，下列内容中，可以不作为工程项目团队内部的沟通要求因素的是( )，
A. 责任
B. 协作
C. 决策要求
D. 明确的信息需求
