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[单项选择]供电服务网格内的台区经理相互支援配合,协同开展工作,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督。实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员()组合的方式配备台区经理。
A. “1+1”
B. “2+1”
C. “1+2”
D. “2+2”
[单项选择]供电服务网格内的()相互支援配合,协同开展工作,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督。实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员“1+1”组合的方式配备台区经理。
A. 营销经理
B. 台区经理
C. 业务经理
D. 大堂经理
[多项选择]供电所台区经理做好管辖台区用户的()工作。
A. 业扩报装和变更用电
B. 抄核收
C. 计量装置的安装,运行和维护
D. 优质服务
[判断题]供电服务网格内的台区经理相互支援配合,实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员“1+1”组合的方式配备台区经理。
[多项选择]供电所台区经理做好管辖台区低压线路和设备的()。
A. 巡视工作
B. 运行工作
C. 缺陷管理
D. 故障抢修工作
[多项选择]供电所台区经理有权制止()。
A. 强令冒险作业
B. 违规作业
C. 拒绝违规指挥
D. 标准化作业
[判断题]构建网格化供电服务。若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组,以小组为单元划分农村供电服务网格,由综合班统筹安排工作任务,实施供电服务网格化管理。
[单项选择]推广部分单位供电服务()经验,将若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组。
A. 网络化管理
B. 精益化管理
C. 综合化管理
D. 标准化管理
[多项选择]乡镇供电所外勤班人员全面实行集()于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。
A. 农村低压配电运维
B. 设备管理
C. 台区营销管理
D. 客户服务
[判断题]若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组,以小组为单元划分农村供电服务网格,由综合班统筹安排工作任务,实施供电服务网格化管理。
[单项选择]若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组,以小组为单元划分农村供电服务网格,由()统筹安排工作任务,实施供电服务网格化管理。
A. 综合
B. 营业班
C. 业扩班
D. 配电营业班
[多项选择]供电所配电营业班(外勤)人员全面实行集农村()于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。
A. 低压配电运维
B. 设备管理
C. 台区营销管理
D. 客户服务
[单项选择]仲宫供电所全能型供电所试点中台区经理实行()。
A. 三主六制
B. 三主四制
C. 2+2+3
D. 一专多能制
[判断题]进一步深化网格化服务,网格内台区经理相互支援配合,一主一次,协同工作;网格外相邻网格小组互为支持,统筹安排、组合力量,满足客户用电需求。
[单项选择]进一步深化()服务,网格内台区经理相互支援配合,互为AB角,协同工作;网格外相邻网格小组互为支持,统筹安排、组合力量,满足客户用电需求。
A. 智能化
B. 网格化
C. 精益化
D. 综合化
[单项选择]乡镇供电所外勤班人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以()为基础的农村供电服务新机制。
A. 全能型供电所
B. 台区经理制
C. 综合柜员制
D. 区域经理制
[单项选择]整合台区经理所需的各类营销、生产业务功能,在()上,建立台区经理专用模块,为台区经理现场服务提供技术支撑.
A. 手机
B. 移动作业终端
C. 营销系统
D. 生产系统