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[简答题]有效沟通的障碍包括哪些?克服沟通障碍的艺术有哪些?
[单项选择]机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后,应该采取()方法克服沟通障碍。
A. 运用反馈
B. 积极倾听
C. 简化语言
D. 排除物理障碍
[单项选择] 克服沟通障碍的艺术有() ①建立正式、公开的沟通渠道; ②克服不良的沟通习惯; ③领导者要善于聆听。
A. ②③
B. ①②③
C. ①②
D. ①③
[多项选择]克服项目沟通障碍的方法有()
A. 合理地选择沟通方式和环境
B. 适时地营造沟通的氛围
C. 充分运用信息反馈
D. 积极驾驭语言与使用词汇
[简答题]影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
[多项选择]沟通障碍克服的方法有()
A. 要有自信的态度
B. 了解信息接收者
C. 配合有效的肢体语言
D. 提高你的表达技巧
[判断题]在信息化高度发达的今天,沟通障碍主要是信息沟通障碍。
[单项选择]所谓沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,受噪音的干扰,而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、()、信道障碍。
A. 接受障碍
B. 发送障碍
C. 传递障碍
D. 交换障碍
[单项选择]克服连作障碍的最好的方法是()。
A. 轮作
B. 连作
C. 套作
D. 混作