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[简答题]有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？
[简答题]影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？
[单项选择]机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。
A. 运用反馈
B. 积极倾听
C. 简化语言
D. 排除物理障碍
[多项选择]克服项目沟通障碍的方法有（）
A. 合理地选择沟通方式和环境
B. 适时地营造沟通的氛围
C. 充分运用信息反馈
D. 积极驾驭语言与使用词汇
[多项选择]沟通障碍克服的方法有（）
A. 要有自信的态度
B. 了解信息接收者
C. 配合有效的肢体语言
D. 提高你的表达技巧
[单项选择] 克服沟通障碍的艺术有（） ①建立正式、公开的沟通渠道； ②克服不良的沟通习惯； ③领导者要善于聆听。
A. ②③
B. ①②③
C. ①②
D. ①③
[简答题]个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？
[多项选择]下列选项属于消除沟通障碍方法的是（）。
A. 重视双向沟通与协调方法
B. 信息沟通必须同时设法取得反馈
C. 项目经理应自觉以法律、法规和社会公德约束自身行为
D. 确定统一的沟通语言文字
E. 为达到沟通的目的可以采取一切手段
