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[简答题]加强领导班子和干部队伍建设的四要是指什么？
[多项选择]突发事件的善后教育许多优秀班主任通过自身的实践归纳总结出“五要十忌”。五要是指：（）。
A. 要处理好班主任和当事学生的关系
B. 要处理好全体同学和当事学生的关系
C. 要处理好班干部和当事同学的关系
D. 要处理好当事同学和原来小团体成员之间的关系
E. 要处理好班主任与当事同学家长的关系
[单项选择]（）富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人，“如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“，一位老板这样说。
A. 知人善任
B. 忧患意识
C. 顽强精神
D. 充满自信
E. 竞争精神
[多项选择]服务准则的三要是（）
A. 接待客户要文明礼貌
B. 处理问题要实事求是
C. 对待工作要热情主动
D. 不懂的业务要及时问
[单项选择]官刑要是商朝最著名的行政法律，它的主要内容是惩办惯例的三风十愆，那么三风是指（）。
A. 污风、贪风、乱风
B. 诬风、乱风、淫风
C. 污风、贪风、淫风
D. 贪风、乱风、淫风
[单项选择]按公众的发展过程分类，潜在公众，是指（）。
A. 由于政府的行为，事实上已与政府面临共同问题和利益关系，但本身并未意识到的公众
B. 尚未与政府机构发生关系的公众，他们既不受政府机构的影响，又不对政府机构的运行产生影响，但在一定条件下，它们又很可能与政府机构发生联系而成为政府的公众
C. 开始关注他们所面临的问题，并采取了行动，产生了对政府有利的或不利的影响和作用的公众
D. 已意识到了同政府机构面临的共同问题和利益关系的公众
[单项选择]茶叶能提明目要是茶叶中的（）。
A. 咖啡碱
B. 维生素C
C. 茶叶酶
D. 维生素A
[简答题]管理原则的人本原则就是管理系统要是什么？
[填空题]课程事实是指通过（）把课程付诸实践的过程。
[单项选择]着眼于发展的课程观，指课程的开发要（）。
A. 以儿童为中心
B. 以社会为中心
C. 以学科体系为中心
D. 致力于在学生发展、社会需求、学科发展之间建立动态平衡，促进学生素质发展
[多项选择]隐性课程主要是指（）。
A. 学生在人际交往中受到的影响
B. 教学过程中的思想品德教育内容
C. 校风、班风等制度化与非制度化的影响
D. 学校物质文化所构成的物质文化影响
