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[判断题]便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。
[判断题]从持证零售户经营业态上来说，便利店和超市的区别主要是前者以满足客户便利性需求为目标，后者则能满足消费者一次性购全大众化适用品需求。
[单项选择]零售客户中以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是（）。
A. 超市类零售业态
B. 食杂店类零售业态
C. 便利店类零售业态
D. 烟酒商店类零售业态
[单项选择]以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足顾客便利性需求为主要目的是（）的特点。
A. 烟酒商店
B. 便利店
C. 超市
D. 商场
[单项选择]以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是（）
A. 食杂店
B. 便利店
C. 直营店
D. 专业店
[填空题]（）是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
[填空题]集邮业务是以经营（）、（）、（）为主的一项邮政业务，是邮政企业为满足广大集邮爱好者收集、鉴赏和研究的需要，以及企事业单位公关宣传、对外联系、提升形象等的需要而提供的个性化邮品开发服务。
[单项选择]中国传统的建筑以木结构建筑为主，西方的传统建筑以砖石结构为主。现代的建筑则是以什么为主？（）
A. 沙石结构
B. 钢筋混凝土结构
C. 混凝土结构
D. 砖瓦结构
[单项选择]便利店的特色是以（）为主要出发点。
A. 便利
B. 实惠
C. 服务
D. 利润
[判断题]柴油机生产过程中，是以有限互换法为主，而柴油机修理过程中则是以完全互换法为主。
[单项选择]市场营销是以促进和保护（）为目标，在动态经营环境中所进行的最大限度创造和满足顾客需求的社会交换过程。
A. 消费者与社会的整体利益
B. 企业的销售目标
C. 消费者的利益
D. 社会效益最大化
[填空题]经济增长的方式，从内容上看，一种是以（）增长为主，一种是以适宜（）为主。
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终顾客。
[判断题]便利店的商品结构一般以奢侈品牌为主。（）
[判断题]全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。
[单项选择]为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（）接触顾客。
A. 单点
B. 多点
C. 二点
D. 三点
[判断题]以顾客为中心，就是要确保满足顾客的所有要求。
