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[判断题]茶艺师导购中推介商品和服务时，可先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取( )。
A.先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象
B.为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣
C.多上一些品种，便于顾客比较选择
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
[单选题]茶艺师导购中推介商品和服务时，可以采用多种方式和技巧，下列选项中( )是不正确的。
A.让顾客了解茶商品和服务物有所值
B.少上一些品种，使顾客印象深刻
C.让顾客品尝，加深其感官印象
D.告诉顾客茶叶商品的实际用途和选用方法
[判断题]在导购、推销中先高后低地展示产品，可通过让顾客品尝来强化其感官印象，加深其对茶叶商品的兴趣和认识程度。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师在茶艺服务时，下列选项中( )做法不妥。
A.准备勇气，适时说“不”字
B.巧言诱导，委婉拒绝
C.道明原委，互相理解
D.顾客第一，绝不说“不”
[单选题]茶艺师着短裙在服务时，下列( )姿势是错误的。
A.行动时步幅不宜大
B.坐时将两膝张开
C.两手臂自然摆动
D.步幅轻盈
[判断题]茶艺师着短裙在服务时，步幅不宜大，速度可稍快些。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺师着短裙在服务时，坐下前先捋平裙子打开双膝坐下。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺师在一般现场服务时作自我介绍，通常只介绍自己的身份。
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师在一般现场服务时作自我介绍，通常只介绍自己的( )。
A.身份
B.职务
C.姓名
D.兴趣
[判断题]员工接待顾客要做到用心、热情、周到，主动询问需求，适当推介商品，引导顾客消费。
A.正确
B.错误
[判断题]茶艺师导购时有效争取顾客必须做到推介方式有效。
A.正确
B.错误
