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[单选题]客户存款2000 元,经办人员办理完毕并打印了凭条,凭条尚未签字确认,后客户反悔不存并拒不签字,银行应如何采取措施。 ( )(0.14分)
A.为其办理 抹账处理并注明原因。
B. 采取正常交易, 让客户支取 2000 元, 存取款凭条签字完整后付还现金
C.不办理抹账,收回未签字凭条
D.客户签字后,为其办理抹账,未收 回存款凭条回执。
[判断题]个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务, 可在本服务区内代他人办理业务。 ( )(0.14分)
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理无折存款 2000 元,银行经办人员系统录入为 20000 元并打 印了凭条交客户签字,回执也交还客户。事后发现错误,采取抹账方式纠正, 该抹账操作( ) 。(0.14分)
A.应收回原错误凭证回单后操作
B.应在凭证上注明抹账原因,并要求相关人员签字负责
C.不得办理
D.未能联系上客户的应拷贝该笔存款时的监控录像,及时与客户联系核对。
[判断题]办理存款证明时委托人办理了相应存款止付的，如委托人申请提前解除存款止付，需回原经办网点办理。
A.正确
B.错误
[判断题]办理个人储蓄业务时,遇有不会写字的客户,经办人员可代填写存取款凭条,但必须由客户按手印以示确认。( )
A.正确
B.错误
[判断题]指令经办人员违规办理业务的，发出指令的人员和接受指令后不抵制、不上报并遵从执行的经办人员均为直接责任人。
A.正确
B.错误
[单选题]客户提供身份证办理网上银行业务的，业务经办人员应仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符，再通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查，通过联网核查公民身份信息系统无法准确确认客户身份的，应（ ）。
A.登记后办理业务
B.拒绝为其办理业务
C.上报联社
D.由网点负责人签字后为其办理业务
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡（或存折）验证磁道信息和密码
[判断题]协助查询存款手续办理完毕后，除非有权机关明确允许，否则严禁通知存款人。（）
A.正确
B.错误
[判断题]发现客户持伪造证件办理相关业务的,信用社经办人员要按规定程序报告,无需留存记录。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 往来业务的对账应换人核对,业务经办人员不得办理所经办业务的对账. ( )
A.正确
B.错误
