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[单项选择]在某客户单位服务的保安员工作时不能（）。
A. 开展巡逻守护
B. 查验出入人员的证件
C. 登记出入的车辆
D. 受客户单位指使追索合法债务
[单项选择]保安员在从事随身护卫工作时，主要采取（）措施。
A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 守候伏击
D. 警戒保护
[多项选择]保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序，是（）的前提，也是保安服务的基本任务。
A. 制止违法犯罪活动
B. 消除治安灾害事故隐患
C. 公安机关侦破案件
D. 确保人身安全
E. 化解社会矛盾
[简答题]登记不同漫游服务的客户的服务区域是如何划分的？
[单项选择]某市私营保安服务公司客户经理甲负责按月到客户单位收取保安服务费。某日，甲从客户单位收到保安服务费6万元。甲回到保安服务公司后，将其中3万元交给公司财务入账，其余的3万元据为己有。甲的这种行为属于（）。
A. 贪污行为
B. 诈骗行为
C. 职务侵占行为
D. 侵占行为
[单项选择]服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
A. 零售客户终端现场
B. 卷烟企业推销现场
C. 网络订货现场
D. 电话订货现场
[单项选择]保安服务公司为客户单位提供保安服务是通过（）实现的。
A. 公安机关指派
B. 客户单位指令
C. 签订服务合同
D. 保安公司要求
[多项选择]门卫服务是保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行（）的服务业务。
A. 值守
B. 巡逻
C. 验证
D. 检查登
[单项选择]某保安服务公司的保安员甲利用在客户单位值班的便利条件，经常在夜间值班期间盗用客户单位的固定电话拨打长途电话，一个月内造成客户单位电话费多支出3000余元。甲的这种行为属于（）。
A. 诈骗行为
B. 贪污行为
C. 盗窃行为
D. 职务侵占行为
[单项选择]客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。
A. 教育客户
B. 沟通客户
C. 分流客户
D. 挽留客户
[单项选择]我国现代保安服务的对象主要是客户单位和（）。
A. 内部单位
B. 自行招用保安员的单位
C. 私营企业
D. 国有企业
[多项选择]受理单位对客户申请资料的受理审核－企业客户申请中国银行BOCNET企业服务时，应向其受理单位（主签约行）提供下列（）资料。
A. 组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件及复印件）
B. 营业执照（副本）（如无营业执照，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件）及复印件
C. 办理人的有效身份证件原件(身份证、军官证、护照等)，企业操作员的有效身份证件复印件
D. 单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件
[单项选择]安全风险评估是指保安员按照科学的程序和方法，从系统的角度出发，对客户制定的或者本单位的区域和目标（）等安全风险进行全面系统的评估，发现隐患并提供相应的安全防范方案的服务形式。
A. 可能受到的侵袭、发生的意外事故
B. 可能遇到的自然灾害
C. 可能遇到的恐怖袭击
D. 可能遇到的公共卫生事件
[多项选择]技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，提供的（）和其他相关的技术防范服务业务。
A. 设计、安装各种报警器材
B. 定期维护各种报警器材
C. 提供接警
D. 先期处警
[单项选择]为了满足单位客户理财需求，网上银行单位定期及通知存款业务支持（）小时服务，客户在网银渠道自助办理，操作简便，交易发送系统实时自动处理。
A. 5×24
B. 6×24
C. 7×24
D. 8×24
[单项选择]进行客户分类评价时，客户服务助理在（）V3系统对客户进行分类的前一周，向（区域）营销部发布通知，更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。
A. 周末
B. 月末
C. 季度末
D. 年末
[判断题]汽油客户主要包括政府机关及企事业单位客户、出租车客户和私家车客户等，企事业单位客户中没有柴油车队客户。
[填空题]（）称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为（）业务区；客户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游，漫游业务区称为（）业务区。由于无线电波传播的特殊原因，在服务区域内有时会有局部地区无线信号微弱，这样的地区成为（）。
[单项选择]客户在使用消息服务业务期间，系统定期收取服务费用，服务费的计算和收取以为（）基本单位。
A. 注册客户
B. 注册账户
C. 二者皆可
D. 都不对
