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[多选题] 商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策。操作风险管理政策应当与银行的 相适应。( )
A.风险特征
B.业务性质
C.规模
D.复杂程度
[判断题]商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策。
A.正确
B.错误
[判断题]187.商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策。操作风险管理政策应当与银行的业务性质、规模、复杂程度和风险特征相适应。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应当制定适用于全行的操作风险管理政策。主要内容包括（ ）。
A.操作风险的定义
B.适当的操作风险管理组织架构、权限和责任
C.操作风险的识别、评估、监测和控制/缓释程序
D.操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求
E.应针对现有的和新推出的重要产品、业务活动、业务程序、信息科技系统、人员管理、外部因素及其变动，及时评估操作风险的各项要求
[单选题]商业银行应当制定适用于(.)的操作风险管理政策。
A.前台业务部门
B.资金业务部门
C.信贷业务部门
D.全行
[单选题]1商业银行(.)应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。
A.董事会
B.监事会
C.高级管理层
D.内部控制委员会
[判断题]商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括：
A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
[多选题]112.商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（ ）。
A.声誉风险排查
B.声誉事件应急处置
C.投诉处理监督评估
D.舆情信息研判
E.声誉风险管理后评价
[多选题]5商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制.办法.相关制度和要求。投诉处理监督评估应从(.)等方面实施监督和评估。
A.维护客户关系
B.履行告知义务
C.解决客户问题
D.确保客户合法权益.
E.提升客户满意度
[单选题]根据《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行（ ）应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的最终责任。
A.董事会
B.监事会
C.高级管理层
D.股东
[单选题]31.商业银行（ ）应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策。
A.A.董事会
B.B.监事会
C.C.高级管理层
D.D.相关部门
[多选题]3商业银行应当制定适用于整个银行机构的.正式的书面市场风险管理政策和程序。市场风险管理政策和程序应当与银行的(.)相适应,
A.业务性质
B.规模
C.复杂程度
D.风险特征
[多选题]105.商业银行制定的操作风险管理政策应当与银行的业务性质、规模、复杂程度和风险特征相适应，主要内容包括：（ ）
A.操作风险的定义
B.适当的操作风险管理组织架构、权限和责任
C.操作风险的识别、评估、监测和控制/缓释程序
D.操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求
E.应针对现有的和新推出的重要产品、业务活动、业务程序、信息科技系统、人员管理、外部因素及其变动，及时评估操作风险的各项要求
[单选题]根据《商业银行操作风险管理指引》,商业银行应当制定与其业务规模和复杂性相适应的(.),建立恢复服务和保证业务连续运行的备用机制,并应当定期检查.测试其灾难恢复和业务连续机制,确保在出现灾难和业务严重中断时这些方案和机制的正常执行。
A.数据恢复和业务连续方案
B.灾难恢复和业务连续方案
C.数据备份和业务连续方案
D.应急和业务连续方案
[判断题]操作风险分类分级标准是青岛农商银行风险管理政策的组成部分，是全行操作风险定义、数据标准和分类分级的基本规范。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》要求,建立与本行的(.)相适应的操作风险管理体系,有效地识别.评估.监测和控制/缓释操作风险。
A.业务性质
B.规模
C.管理水平
D.复杂程度
[判断题]商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建立和实施。
A.正确
B.错误
