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[判断题]焦点是目前正在发生的事,是团体成员和工作者某一个阶段的关注点,焦点可以是一个话题、一项活动,或者一个人。
[单项选择]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A. 满足顾客未来需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望
[单项选择]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。
A. 满足顾客未来的需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望
[单项选择]在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A. 满足顾客未来需求和期望
B. 超越顾客的要求
C. 超越顾客期望
D. 满足顾客和其他相关方的需求和期望
[单项选择]团体社会工作的焦点在于()
A. 个人内在行为的改变
B. 团体与团体的交流与互动
C. 个人与环境的交流
D. 提供给团体内成员一座信息交流的平台
[单项选择]深化焦点主要运用在团体的()。
A. 初始期
B. 中期
C. 结束期
D. 评估期
[多项选择]团单变更投保人是指团体机构因()等形式造成原组织机构发生变化,从而使团体投保人发生变化的情况。
A. 撤销
B. 破产
C. 并购
D. 拆分
[判断题]深化焦点一般不适用于团体的初始期和结束期,主要运用在团体的中期。
[单项选择]案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应,投射到个案工作者身上是指以下哪一项()。
A. 接纳
B. 同感
C. 移情
D. 反移情
[单项选择]发生于两个个人、团体或社会之间的交易,在其中一方发生某种行动以获得回报的团体互动方式是()
A. 交换
B. 合作
C. 竞争
D. 冲突
[判断题]价值的时新性“新”在两个方面,第一是新闻事实在时间上是新近发生和正在发生的,广播电视强调正在发生。第二是新闻事实的内容越新鲜,人们的关注度越高,新闻价值越高。
[单项选择] 团体意外伤害保险理赔的审核要素包括()。 ①确认事故发生的时间 ②确认事故发生的性质 ③确认事故发生的结果 ④确认保险金的给付对象
A. ①③
B. ①④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]发生在控件接收焦点之前的事件是
A. Enter
B. Exit
C. GotFocus
D. LostFocus