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发布时间:2023-09-30 03:54:51

[多项选择]某保安服务公司的保安员肖某与同事被派到某中学提供保安服务,则下列选项中属于肖某与同事的任务有( )。
A. 维护该中学内的正常秩序
B. 协助保护发生在该中学内的违法犯罪现场
C. 查破学生自行车丢失案件
D. 在该中学内开展巡逻活动
E. 在该中学大门口进行巡视并对出入人员进行登记

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[单项选择]保安员刘某从某保安服务公司辞职后,利用其曾经在国家某部委提供过保安服务的经历,冒充该部委的工作人员骗取他人钱财。刘某的行为属于()的行为。
A. 危害社会安全
B. 扰乱社会秩序
C. 招摇撞骗
D. 侵害单位财产
[单项选择]某保安服务公司保安员牛某因其户口所在地的村委会要选举村长,于是向公司请假返家参加选举。牛某参加选举的权利属于宪法赋予公民的()。
A. 人身权利
B. 经济权利
C. 平等权利
D. 政治权利
[单项选择]某保安服务公司的保安员马某系回族,信仰伊斯兰教。马某信教的权利和自由属于()赋予的。
A. 宪法
B. 民族区域自治法
C. 宗教法
D. 民族法
[单项选择]某保安服务公司的保安员甲利用在客户单位值班的便利条件,经常在夜间值班期间盗用客户单位的固定电话拨打长途电话,一个月内造成客户单位电话费多支出3000余元。甲的这种行为属于()。
A. 诈骗行为 
B. 贪污行为 
C. 盗窃行为 
D. 职务侵占行为
[单项选择]一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时,社会工作者应当采取的态度是()。
A. 与服务对象一起抱怨同事
B. 不把真实情况告诉同事
C. 及时把信息反馈给同事
D. 阻止服务对象的抱怨
E. 不理不问服务对象的抱怨
[单项选择]某保安公司保安员张三因就餐在饭店将与其发生争执的李四打成重伤,则张三直接侵犯李四的( )。
A. 名誉权
B. 自由权
C. 平等权
D. 健康权
[多项选择]某保安员甲在超市内着便衣巡视时,发现偷盗者并将其扭送到保安值班室内进行询问,同时强行要求偷盗者写检查并交纳赔偿金,最后将偷盗者放行。保安员甲的行为属于违法行为的有()。
A. 在超市内着便衣巡视
B. 将偷盗者扭送到保安值班室询问
C. 强行要求偷盗者写检查
D. 将偷盗者放行
E. 强行要求偷盗者交纳赔偿金
[单项选择]小徐是某中学的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小徐可以将个案服务的记录用于( )。
A. 与自己的督导交流
B. 与其他机构同行交流
C. 与自己的家人交流
D. 在发表文章时引用
[单项选择]打印服务器提供()服务。
A. 下载
B. 网络打印
C. 数据共享
D. 通讯
[简答题]服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式,也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。
[判断题]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
[单项选择]根据《海员外派管理规定》,海员外派机构可以把海员外派到下列()公司或者船舶。
A. 被港口国监督检查中列入黑名单的船舶;
B. 经中国境内保险机构或者国际保赔协会成员保险的船舶;
C. 未建立安全营运和防治船舶污染管理体系的公司。
D. 未建立安全营运和防治船舶污染管理体系的船舶。
[单项选择]社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的( )。
A. 行政交代
B. 服务交代
C. 财政交代
D. 专业交代
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的()需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 精神
B. 生存
C. 生活
D. 特殊
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 质量要求
B. 式样要求
C. 物质需求
D. 生活要求
[简答题]自助服务店可以提供哪些服务?
[单项选择]客户服务中心提供()服务。
A. 24h
B. 8h
C. 10h
D. 除节假日外时间
[判断题]根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
[单项选择]黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中,该服务机构的社会工作者要扮演多种角色,其中特殊的角色是()。
A. 倡导者
B. 保护者
C. 支持者
D. 协调者

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