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[单项选择]保险市场营销外部环境不包括（）
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 政治法律环境
D. 社会公众的影响力
[多项选择]商业银行的客户经理进行市场营销外部环境分析可以了解到影响银行经营的各种因素及变化，为制定营销战略提供可靠地依据，外部环境因素分析包括（）
A. 竞争环境分析
B. 客户环境分析
C. 竞争对手环境分析
D. 竞争环境的机会与威胁分析
[判断题]企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
[多项选择]在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环境，外部环境包括（）。
A. 竞争对手的情况
B. 社会与经济情况
C. 人文与自然情况
D. 法律与政策情况
[单项选择]在市场营销系统中，主要用于了解外部环境发展趋势信息的子系统为（）。
A. 内部报告系统
B. 市场营销调研系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销分析系统
[多项选择]促销组合是指企业运用（）等促销方式组合而成的策略系统。
A. 价格
B. 广告
C. 人员推销
D. 销售促进
E. 公关活动
[简答题]什么是促销组合？影响企业促销组合决策的因素有哪些？
[判断题]影响企业融资组合的因素不仅包括经济环境与政策，还包括行业及自身状况。
[简答题]企业选择最佳促销组合时应分析哪些影响因素？
[简答题]企业在确定促销组合时应主要考虑哪些因素？
[多项选择]企业的产品组合包括（）等三个因素。
A. 广度
B. 深度
C. 产品线
D. 产品项目
E. 关联性
[单项选择]认为营销组合是旅游企业力图使用的几个变数的综合并提出6P组合因素的学者是（）。
A. 科特勒
B. 鲍敦
C. 考夫曼
D. 雷诺汉
