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[单项选择]保险市场营销外部环境不包括（）
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 政治法律环境
D. 社会公众的影响力
[多项选择]商业银行的客户经理进行市场营销外部环境分析可以了解到影响银行经营的各种因素及变化，为制定营销战略提供可靠地依据，外部环境因素分析包括（）
A. 竞争环境分析
B. 客户环境分析
C. 竞争对手环境分析
D. 竞争环境的机会与威胁分析
[单项选择]影响银行市场环境分析的外部环境不包括（）。
A. 政治与法律环境
B. 社会与文化环境
C. 银行同业竞争对手的实力与策略
D. 银行资讯资源
[多项选择]在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环境，外部环境包括（）。
A. 竞争对手的情况
B. 社会与经济情况
C. 人文与自然情况
D. 法律与政策情况
[单项选择]薪酬预算的外部环境不包括以下哪一项（）
A. 企业所在地的生活成本变动
B. 企业经营的环境
C. 企业现有的薪酬状况
D. 市场薪酬水平
[判断题]市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。
[单项选择]开展市场营销调查方法不包括（）
A. 实验法
B. 小组访问法
C. 头脑风暴法
D. 经验推广法
[单项选择]国际市场营销的特征不包括（）
A. 复杂程度明显
B. 风险系数小
C. 竞争激烈程度高
D. 风险系数大
[单项选择]下列商业银行市场营销的特征不包括（）
A. 关系营销比陌生营销更重要
B. 整体营销比单项营销更重要
C. 品牌营销比产品功能营销更重要
D. 直面营销比广告营销更重要
[单项选择]企业的国际市场营销战略目标不包括（）
A. 经济性目标
B. 服务性目标
C. 政治性目标
D. 和谐性目标
[单项选择]影响人事工作的外部环境因素不包括（）。
A. 科技进步
B. 经济发展
C. 法律环境
D. 组织结构
[判断题]企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
[单项选择]在市场营销系统中，主要用于了解外部环境发展趋势信息的子系统为（）。
A. 内部报告系统
B. 市场营销调研系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销分析系统
[单项选择]企业战略分析中，外部环境的分析不包括（）。
A. 市场细分
B. 行业组织分析
C. 供应链分析
D. 竞争对手分析
[判断题]组织的外部环境分为一般外部环境和特殊外部环境。
[单项选择]市场营销调研的内容不包括（）。
A. 市场需求
B. 商标申请
C. 分销调研
D. 价格调研
